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Reclamo a Correo Argentino

No notificaron carta documento y la misma estaba abierta

[Solucionado]

Buenas tardes, envie una carta documento a un vecino.
les encomendé a los empleados del correo que si se negaban a recibirla, consiguen dicha situación.
el cartero informó en sus dos visitas q no habia nadie en el domicilio lo que es mentira por cuanto se trata de una remiseria abierta 24hs.
la carta documento estaba abierta, es decir alguien la leyó y consecuentemente no quizo recibirla.
hable con el jefe del servicio en mi ciudad, chilecito, provincia de la rioja, y el sr me atendió de muy mal modo y me dejó hablando solo.
evidentemente un acto de corrupción.
pedi reintegro de mi dinero y no accedieron.
hice reclamo en libro de queja y en la pagina web del correo y al día de la fecha aguardo una solucion.
agradeceré tengan a bien reintegrar mi dinero ya que no cumplieron con el servicio contratado y se abra sumario a los agentes involucrados.

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Enero a las 18:44 hs.

  • Francisco L

     

    Aún no me brindan una solución

    30 de Enero a las 7:54 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    31 de Enero a las 17:48 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    01 de Febrero a las 13:49 hs.

  • Francisco L

     

    Aún no me dieron una solución. Solicito urgente el reintegro del dinero abonado por la carta documento ya que el servicio no fue prestado como correspondía y ademas se inicie un sumario al jefe del servicio para deslindar responsabilidades.

    14 de Febrero a las 8:12 hs.

  • Francisco L

     

    Estimado, el número brindado es el que correo argentino me proporcionó.
    Hace un mes me contestaron lo mismo que ud y luego me informaron que se encontraba bajo analisis...
    Transcribo para su conocimiento
    "Verificamos que ya se inició la gestión *****/21 la que se encuentra en
    etapa de análisis."

    15 de Febrero a las 8:38 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Febrero a las 11:15 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Febrero a las 21:17 hs.

  • Francisco L

     

    Buenas tardes, queria comunicar que me contacto por mail la Sra. SILVIA OLIVERA, Analista de Reclamos Nacionales, Gerencia Centro de Contacto referido a mi "GESTION *****/21" y me indico pasar por la sucursal Chilecito. Me apersoné y me reintegraron $*** de la CD*********AR mal diligenciada. Doy por cerrado el reclamo aunque dejo asentado que tan semejante irregularidad que denuncie debería dar inicio a una instrucción sumaria para deslindar responsabilidades y que no sucedan mas estas cosas.

    10 de Marzo a las 15:00 hs.

  • Francisco L

     

    solución recibida:

     

    Realmente me sorprendí con la gestión que hicieron desde "tuquejasuma" de mi reclamo. Pude tomar contacto con Correo Argentino y de manera directa o indirecta influyeron en una prontísima solución.

    10 de Marzo a las 15:05 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Marzo a las 18:02 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Enero a las 20:18 hs.

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