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No llego el producto

Hola buenas,yo compré una campera por Adidas resulta que me
tenía que llegar el 14 de abril y estamos a 20. Resulta que el pedido llegó
a rosario dónde tenia que ser entregado pero no encontraron la dirección
según los que tenían que entregar mi campera, jamás me llamaron,y la
campera volvió a buenos aires quiero saber algo sobre mi campera porque no
tengo duda alguna,en el seguimiento dice que volvió a bs as el 18 de abril y
estamos a 20 y nadie se comunicó por nada conmigo

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