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Reclamo a Correo Argentino

La devolución al remitente de una carta certificada de 35 gramos sin apelación y

[Solucionado]

Recibi una carta certificada de tamaño mínimo y 35 gramos de peso del exterior.hice la declaración porque fue a la aduana en el portal.tambien pague.estuve en contacto con el correo.ellos dicen que presentaron la carta a la aduana y fue rechazado el ingreso.sin dar razones por qué ni del funcionario interviniente.y que la van a devolver al remitente.mi pago en la página de correo no estaba acreditado.pero el portal confirmo que lo recibieron.segun el correo la carta está en la seccion endas del cpi.el texto en ingles dice que está en su punto de entrega.entonces si no se puede recibir una carta mínima del exterior.para que existe el servicio postal internacional.como se yo que se me está diciendo la verdad sino me dan ninguna prueba.y que así intempestivamente y sin apelación tengan que devolver una carta certificada mínima al remitente.gracias por su atención porque los otros canales de atención como el email o el telefónico no existen

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Julio a las 22:27 hs.

  • Gustavo B

     

    solución recibida:

     

    Tuve que concurrir personalmente al CPI y luego de una gestión de varias horas entre correo y aduana pude recibir la carta Gracias a un ángel llamado Carolina la jefa de la sucursal de correo del cpi

    07 de Julio a las 10:16 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Julio a las 13:16 hs.

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