Reclamo a Correo Argentino

Estafada???

Buenos días, el día 25/06/[números] realicé la compra de un clon de un celular por alí express. Hice aviso de compra en Correo Argentino, como corresponde. En el resúmen de la tarjeta con la cual hice la compra, me debitaron: impuesto pais y AFIP, pero cuando hago el seguimiento del envío, me comunican que fue retenido por estar prohibido de circulación??? Inicié disp*** con alí express, me la rechazaron porque no corresponde, ya que el pedido está en argentina. Envié emails y me contacté con Correo Argentino por Messenger, me responden siempre lo mismo:"si ya registraste tu compra, debes aguardar a que tu envío llegue al país y loprocesemos; te vamos avisar vía email las novedades y te habilitaremos laopción de generar la declaración y el pago correspondiente para que puedasrecibirlo. En el portal, el estado de tu envío pasará de “aviso de compra” a“listo para declarar”,obviamente hice el "aviso de compra" y según el seguimiento, ya está en Argentina, supuestamente está retenido en aduana, porqué???, no está prohibido, algo raro está pasando!!! Avisé, pagué, por lo tanto quiero recibir mi compra, es mi derecho. Por éste motivo recurro a tuQuejaSuma, cualquier solución que puedan darme, les estaré muy agradecida. Un cordial saludo. Tengo documentación que acredita todo lo expresado anteriormente.

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Comentarios

ADRIANA L

tuQuejaSuma, me ha dado solución a mis reclamos en otras ocasiones. Tengo esperanzas que en ésta situación también. Muchas gracias.
14 de Setiembre a las 10:48 hs.
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14 de Setiembre a las 12:22 hs.
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14 de Setiembre a las 13:49 hs.
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17 de Setiembre a las 12:21 hs.
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ADRIANA L

No existe ninguna solución válida, porque Correo Argentino, no solucionó mi reclamo, no van a solucionarlo, ya se quedó algún vivo con mi celular. Solo sé que somos vergüenza ante el Mundo.
19 de Setiembre a las 14:23 hs.
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20 de Setiembre a las 13:03 hs.
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21 de Setiembre a las 1:15 hs.
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21 de Setiembre a las 13:31 hs.
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ADRIANA L

El día 12/10/21 fui al Correo. Según ellos el envío NUNCA ingreso a Argentina.

Hice un rastreo especial en los correos de Alibabá, llegué a MailAmérica, que registra los ENVÍOS INTERNACIONALES y éste es el informe:

SEGUIMIENTO DE ENVÍO RL*********CO
Wednesday, 21 de July, ****
REGISTERED
ORDEN CREADA ALMACÉN DE ORIGEN
PROCESADO
TRÁNSITO A PAÍS DESTINO
ARRIBADO A PAÍS DESTINO - ADUANA
RECEPCIÓN CORREO SUCURSAL DE ENTREGA
NO ENTREGADO
Me parece que se lo quedaron los de Correo de Salta.
Hay que seguir insistiendo, difícil porque no sabemos quien lo tiene. Por mi parte sigo buscando, no me resigno a perder U$ ***. A Uds. muchas gracias
15 de Octubre a las 9:23 hs.
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