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Reclamo a Correo Argentino

Envíos internacionales no recibidos

Buenos días,
realicé una compra única a china que fue remitida a argentina en 3 envíos diferentes. Los tres llegaron a argentina y tienen nro de envío nacional:
rd-782421267-ar
28-09-2016 16:13 ctp cpi-buenos aires en proceso de clasificación
rd-786450547-ar
18-10-2016 17:26 almacenaje endas inter detenida en aduana con aviso
en cuanto al primer envío, quisiera saber qué está ocurriendo dado que hace 30 días que figura en "proceso de clasificación"
en relación al segundo envío, ya recibí el telegrama y pagué el impuesto correspondiente en Afip y los $ 100 de gastos de envío al correo hace 7 días y todavía no recibí el producto.
por último, el tercer envío está hasta 10 días en "proceso de clasificación".
podrían informarme qué debo hacer para recibir los envíos en mi domicilio?
se trata de una compra personal, para uso particular.
no entiendo las demoras que se están ocasionando.
les agradezco mucho todo lo que puedan hacer para que reciba los productos en el domicilio de entrega a la brevedad posible.
saludos cordiales.

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Comentarios

  • Juanca

     

    Hola pueden hacer sus denuncias a los emails: DIRECCIÓN NACIONAL DE SERVICIOS POSTALES gspasoa@enacom.gob.ar y ENACOM contacto@enacom.gob.ar o ingresando a la pagina del ENACOM para ir personalmente o telefónicamente. Saludos!

    29 de Octubre a las 18:52 hs.

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    • Georgina I

       

      Muchas gracias por el dato. Ya mandé los mails. Aviso si me responden.

      01 de Noviembre a las 11:55 hs.

  • aliro E

     

    lo devuelven al pasar 30 días y perdiste todo, yo estoy peleando con esto, comunicate acá y plantealo, si somos muchos, algo va a pasar vtalia@defensor.gov.ar

    06 de Noviembre a las 16:12 hs.

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