Envío en proceso de clasificación aduanera

Me llegó un envío internacional con libros y quedó retenido en la aduana. Todavía no me llegó el telegrama ni una notificación por correo electrónico. Intenté contactarme por teléfono pero son mensajes automatizados. Intenté contactarme a través del portal web de envíos internacionales del correo argentino en la sección contacto pero no tuve respuesta. Ahora todos los días ingreso al portal web de envíos internacionales para probar con el código pero sigo viendo el mensaje "el envío que solicitaste llegó al país pero está en proceso de clasificación aduanera" y me preocupa que devuelvan el envío al país de origen

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Comentarios

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07 de Diciembre a las 10:29 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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09 de Diciembre a las 14:42 hs.
Matias A

solución recibida:

Finalmente, pude utilizar el portal de envío internacionales para completar la gestión del envío aún sin recibir el telegrama ni el aviso por correo electrónico. Y luego de realizar el pago el envío parece haber sido liberado para la entrega a domicilio.
Lamentablemente, la gestión del envío no posee la opción de indicar que se trata de libros, los cuales se encuentran exentos del pago y me he visto obligado a elegir otra categoría cualquiera y por ende pagar un impuesto que no corresponde. Impuesto al cual se le suma una tasa de gestión un 21% de IVA sobre un monto que aún hoy no entiendo sobre qué importe se calculó.
13 de Diciembre a las 7:47 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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13 de Diciembre a las 10:48 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

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14 de Diciembre a las 13:38 hs.