Reclamo a Correo Argentino

Entregaron el envío en otro domicilio

Buenos días. Realicé todos los trámites correspondientes a previaje. Cuando finalmente el circuito estaba terminando, me avisan que la tarjeta que tenía que recibir tenía una código de seguimiento determinado y era enviada mediante correo argentino. Cuando lo coloco en el track & trace el código de seguimiento, figuraba que el envío había tenido dos intentos de entrega. Sin embargo, nadie jamás llamó ni me dejaron aviso de visita. Me contacté con el correo vía reclamo explicando la situación y que tal vez necesitaba una rectificación del domicilio. Su respuesta fue que el día 27 de enero de [números] recibiría una tercer visita, la cual nunca recibí. Siendo 31 de enero, me encuentro con que el 28 de enero, el envío fue entregado. Cuando consulto al correo vía facebook me constatan que está entregado y me dicen que debo hacer el reclamo yo. O sea, se lavan las manos y encima tengo que moverme yo para hacer todo. Para colmo, son tan inoperantes que para entregar una tarjeta del banco nación no piden documento ni nada a quien recibe. Exijo que se encarguen ellos de la situación lo antes posible, ya que fue su error. Saludos. Gracias.

Contactar a Correo Argentino

Comentarios

Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
31 de Enero a las 12:06 hs.
Comentar
Fernando D

Buenos días. Resolví el problema yo. Me acerqué por la sucursal de correo argentino. Se ve que es la única donde hay gente competente. Me dijeron que el banco había dado orden de llevar todas las tarjetas a la sucursal. Me acerqué por el Banco y me la entregaron.

Es una vergüenza que trabajen en el correo y no sepan este tipo de cuestiones que atañen a su labor. También se destaca la falta de empatía que muestran. Como no es su problema, no les importa. Consejo: dejen de calentar silla y pónganse a trabajar de una buena vez. Con razón son la peor empresa de correo del país.
Saludos.
01 de Febrero a las 11:22 hs.
Comentar
Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
01 de Febrero a las 13:51 hs.
Comentar