Reclamo a Correo Argentino

Eliminación de código de seguimiento

Realicé una compra en el españa, con su correspondiente aviso de compra del código de tracking ef[números]es.
ya tengo el telegrama para la declaración y pago y está activada la opción en la web de epago.correoargentino, sin embargo el sistema de correo argentino arroja un error de "identificador de tracking inválido".
hice los reclamos correspondientes y me dicen una y otra vez que espere 48 hrs o 72 hrs (este error ya lleva más de 10 días).
se intentó realizar la declaración con el tracking argentino, sin embargo el sistema no lo permite porque ya reconoce el código ef[números]es como asociado codigo de seguimiento nacional. Por ello se solicita: *eliminar el código de seguimiento ef[números]es* de mi usuario para que yo pueda proceder a realizar la gestión con el código nacional ee[números]ar.
(esto también fue solicitado por formulario web al correo reiteradas veces, sin solución. Solicitudes: sjsx[números]-[números], hxot[números]-[números], vndn[números]-[números], tfzd[números]-[números]).

resumiendo, solicito la eliminación del código ef[números]es de mi usuario.

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Comentarios

Arzadún S

Para quienes estén en la misma situación y consultando este reclamo y dado que la respuesta del correo está protegida por cuestiones de privacidad, la transcribo a continuación:

"Hola Arzadún

Hemos recibido tu consulta, a la brevedad te brindaremos respuesta.

El presente mail reviste carácter de consulta por información dejando
constancia que no se trata de un reclamo iniciado ante la empresa CORASA."
01 de Diciembre a las 15:08 hs.
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sugusrojo

Hola! Desde hace dos semanas tengo el mismo problema con DOS ENVIOS/PAQUETES que me llegaron de España. Al momento de declarar, cuando coloco "aceptar", me indica "identificador de tracking inválido". Pruebo todos los dias 3 o 4 veces por día.
Abrí un reclamo y me han dicho que en 24 horas lo solucionaban pero el problema sigue.
Número de solicutd por formulario web:
NONI*****-*******
AIPC*****-*******
Número de tracking Internacional.
EF*********ES - EF*********ES -- Tracking Nacional - EE*********AR - EE*********AR
Gracias y saludos.
01 de Diciembre a las 15:15 hs.
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01 de Diciembre a las 17:56 hs.
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01 de Diciembre a las 18:08 hs.
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Arzadún S

No han brindado NINGUNA solución. Sólo han respondido que contestarán a la brevedad.
06 de Diciembre a las 8:11 hs.
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06 de Diciembre a las 14:15 hs.
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06 de Diciembre a las 14:15 hs.
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- Arzadún S
  
  Buenos días Enrique. Se realizó la carga con una PC utilizando firefox, sin embargo el problema persiste.
  Te adjunto link de la imagen de captura subida a un drive:
  ****s://drive.google.com/file/d/1jViqHKlZRzQUnp-aVh_f_DIRJM_l7P_O/view?usp=share_link
  06 de Diciembre a las 11:29 hs.
Arzadún S

ha pasado 1 mes desde que la web de epago.correoargentino.com.ar acusa un error del sistema de correo y aún no he recibido NINGUNA solución. El correo argentino sólo se ha limitado a responder que "derivamos la consulta" o "nos comunicaremos" o "envie una captura del error", pero NO han solucionado el reclamo hasta el momento.
19 de Diciembre a las 8:32 hs.
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19 de Diciembre a las 11:32 hs.
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19 de Diciembre a las 20:15 hs.
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19 de Diciembre a las 20:18 hs.
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