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Reclamo a Correo Argentino

Defraudacion

[Solucionado]

Hice una compra por mercado libre , el transporte lo hizo correo argentino , haciendo el seguimiento veo que el dia 3/12 llego a sucursal de salsipuedes , ( cu [números]) , entoces llamo a la sucursal , me confirman que llego pero la entrega se realiza una sola vez por semana , que estarian
entregando el dia lunes o martes , son las 22:15 del dia lunes 6/12/[números] , al no llegar veo el seguimiento nuevamente y veo que dice que el 3/12 visitaron el domicilio y estaba cerrado; totalmenter falso ,no hay tampoco aviso de visita , son unos mentirosos , me siento muy molesto al respecto.cabe mencionar que tengo grabacion de la llamada , puedo enviarla a donde lo soliciten . Reitero son mentirosos , no es la primera vez y siempre tuve que
ir a la sucursal a retirar el paquete , por favor gestionen la entrega y que este en buenas condiciones sin roturas ni golpes . Agradecere pronta respuesta.victor mirarchi dni [números].es copia de la queja que se gestiono al correo , la tactica que utilizan es emcionar que se visito el domicilo , ya que eso los faculta a retener el envio en sucursal esperando ser retirado , pues el envio se hace una sola vez .sacado de google como trabaja correo argentino.
qué pasa si no recibo un paquete de correo argentino?
en caso de no encontrarse al remitente, el paquete aguardará ser retirado en la sucursal correspondiente durante 5 (cinco) días hábiles. Una vez vencido el plazo, la pieza pasará a proceso de listas durante el mes en curso y el mes siguiente.
me siento muy defraudado por la forma de actuar y el reglamento los protegen , pero reitero tengo la grabacion de la llamda donde me dicen que van a entregar el lunes o martes , por lo tanto no puede haber hecho una visita el mismo dia 3/12. Gracias

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Comentarios

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Diciembre a las 1:48 hs.

  • Victor H

     

    Dejo constancia que hoy 07/12/**** siendo las 08 40 concurrí a la sucursal a retirar paquete por temor a recibirlo con roturas

    07 de Diciembre a las 8:58 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Diciembre a las 12:00 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Diciembre a las 14:26 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Diciembre a las 16:59 hs.

  • Victor H

     

    solución recibida:

     

    La mercadería tuve que retirarla personalmente ,nunca se comunicaron de correos , nunca pidieron disculpas , por lo tanto me sigo sintiendo defraudado por esta sucursal , no , por toda la empresa , esta gente ha hecho un modus operandos su forma de trabajo , no entregan los pedidos a domicilio y al poner un aviso de visita se cubren para no trabajar , la empresa actuó como si nada pasase , ellos " entregaron " el envío y se terminó ,algún personal de la sucursal sigue haciendo quedar mal a la empresa , ya que la defraudación como su definición lo explica es el abuso de confianza para obtener un beneficio , en este país nada se paga todo es gratis.

    22 de Diciembre a las 8:31 hs.

  • Correo Argentino Representante de Correo Argentino

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Diciembre a las 11:32 hs.

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