Reclamo a Correo Argentino

Correo argentino no sabe porqué devuelven mi paquete

Compré en el exterior 2 botellas de plástico para usar el nuevo sistema de puerta a puerta el día 2 de abril.
el 29 del mismo mes me llega un telegrama del correo porque fue clasificado para retirarse en sucursal con control aduanero.
hago la gestión y autorizo al correo a que me represente.
principios de este mes escribo un mail dentro del portal de envíos internacionales para ver por qué demoraban tanto en darme alguna noticia y resulta que me salen con este respuesta:

"el correo realizó el trámite ante aduana, le informamos que la misma al efectuar la verificación y control sobre el envío, no ha permitido su ingreso al país. En los próximos días estará teniendo la devolución al país de origen. Le sugerimos ponerse en contacto con él remitente/vendedor para ponerlo en conocimiento sobre la situación.
saludos."

gran sorpresa para mi, así que vuelvo a escribirles (es la única forma de contactarse) y me dicen lo siguiente:

"desconocemos el motivo por el cuál aduana no deja ingresar tu envío en el país,estas clasificaciones y procedimientos no le corresponden a correo argentino."

o sea, me están representando y no les dijeron el motivo del rechazo, no me lo creo. Me parece una falta de respesto hacia mi. Si hubiera ido personlamente (como debería haber hecho) seguro alguna respuesta me hubieran dado de la aduana.
es lo más lógico, una breve explicación de lo sucedido.

encontré esto en la web: www.argentina.gob.ar

"solicitar la representación de correo: hacemos la gestión presencial ante aduana. Si de esa verificación no surgen observaciones, el envío será liberado para su distribución a domicilio. En el caso que surja alguna observación por parte de la aduana, recibirás un correo electrónico con las indicaciones correspondientes."

jamás recibí ese correo electrónico con las indicaciones.
el correo me dice que hable con Afip

mientras el paquete está en no sé donde ni porque.
esto es todo.
gracias.

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Comentarios

Silvia F

Estoy en La Misma Situación.
Se quedan con mis compras?
11 de Junio a las 11:55 hs.
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sebaaalech

Me pasa lo mismo, den una respuesta porfavor! 1 mes y medio esperando un suplemento, ES SOLO UN PUTO SUPLEMENTO DE 20 USD!
24 de Octubre a las 12:46 hs.
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Norberto B

Acaba de pasarme lo mismo con un gasto de 30 u$s. Y no se si me conviene pedir la representacion gratuita del correo o ir yo mismo con los papeles correspondientes ?
16 de Mayo a las 11:08 hs.
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Miguel A

Compre un termómetro infra rojo (para uso profesional,soy medico), por indicación de Correo llene la declaración ,pague el impuesto y fui a retirarlo a la sucursal Aduana,me informan que la aduana esta cerrada x la pandemia y que no me van a entregar nada bajo ningún concepto. Al poco tiempo recibo telegrama que si no lo retiro devuelven el envío a su origen en setiembre . Aclaro que el valor de la compra es de 38 dolares . No se si pedir la representacion de Correo por la misma razón
25 de Junio a las 12:10 hs.
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- Roxana Y
  
  hola ,como pedis al correo la representacion ??gracias
  05 de Octubre a las 14:55 hs.
luisa T

si ya declare, como hago ahora para solicitar que el correo me represente?
13 de Agosto a las 20:54 hs.
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Maximiliano M

Si uno puede ir a la aduana mejor ir y no dejar que el correo lo represente a uno porque si hay algún problema no se puede solucionar.
14 de Agosto a las 16:35 hs.
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