Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me están diciendo que no pague los 2.[números] de internet más el cable cuando ami me lo descontaron me explico!!! ya es la segunda vez q me hacen esto podrían ustedes reacomodarlo por favor sino no me interesa estar más en este sistema
Publicado 22 de Octubre
Tengo una deuda desde [números] o [números]. Y quiero regularizarla!! cómo hago??
Publicado 22 de Octubre
El dia 20/10/[números] efectue un pago a la empresa, me dijeron que en 2 hs restablecian el servicio que estaba parcialmente cortado. Hoy 21/10 a las 10hs realice el ,pago del saldo que esgun ellos habia... A las 15hs aun no funcionaba.. Llame 4 veces mas en el transcurso de la tarde y todas las ve…
Solucionado 26 de Octubre
Tengo paga la boleta y flow registrado. Y al querer entrar a flow me dice flow inactivo y un código de error
Publicado 21 de Octubre
Yo pague el servicio el 23/9/[números] y no se reguistro el pago y cuando llamo para preguntar el importe de la boleta de este mes me dijeron q tenia una deuda y no puedo pagar la boleta de este mes si ustedes no registran el pago de la boleta del mes pasado con importe de 1,[números].00 lo pague e…
Publicado 21 de Octubre
Hola buenos días,me dirijo hacías usteden por problemas del control remoto,del aparato del modo que no me funciona las tecla del control,solo anda del volumen,quería saber si me lo cambian?.. Gracias saludos atte..
Publicado 21 de Octubre
Buenas . Tengo un tv smart noblex de 42 y vino instalada la app flow pero no me deja utilizarla . Se tilda queda la pantalla azul . Si me dan una solución por favor
Publicado 20 de Octubre
Hace aproximada mente que estoy esperando que cablevisión cambie el control remoto que no funciona normalmente. El primer reclamo lo dieron porque lo rechazaron. El segundo reclamo me dijeron que nos visitaría un técnico que nunca apareció. Ya no se que hacer.
Publicado 20 de Octubre
Me dice límite de simultaneidad y no tengo conectado ningun dispositivo, todo el dia estuve asi y aun no me funciona, [números] pesos por mes pago por este servicio decadente.
Publicado 20 de Octubre
Abro la aplicación desde mi móvil y lo trato de conectar con el televisor y me arroja el error c5, me gustaría que se solucione el problema
Publicado 20 de Octubre