Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Contrato de origen [números] graciela ferré destino [números],por equivocación pague la factura de [nombre],nro de contrato [números] y me tienen que hacer la devolución y me lo hacen con saldo a favor a mi cuenta nro de contrato [números]
Publicado 17 de Diciembre
Me quieren cobrar de vuelta una factura de noviembre que ya la pague...
Publicado 16 de Diciembre
Necesito que cambien a un plan más bajo , como los que ofrecen x internet
Publicado 16 de Diciembre
Hola el día 7)12/21 reslize un pago de $[números],58 el cual era para cable vision y por error de la cajera se lo tomó como pago de telecom el cual no era así ,denme una solución desde ya muchas gracias
Publicado 16 de Diciembre
Canal 3 se escucha muy mal
Publicado 15 de Diciembre
No puedo ver una película de adultos
Solucionado 15 de Diciembre
Hlaa buenas tarde hoy puse cablevision y no me agarra todos los canales solo de noticias y quería q me funcionen los de dibujo y pelis
Publicado 15 de Diciembre
Desde que me instalaron el servicio se cae internet cada rato. Cada vez que vienen los técnicos, cuando vienen, nos dicen algo diferente, cambian algo diferente. Funciona cada vez peor, me hacen quedar y pedir tiempo en el trabajo que ya no tengo, son un desastre!!!!! cómo pueden brindar un servici…
Solucionado 30 de Diciembre
Ya es el cuarto reclamo diciendo lo sucedido en la calle italia y lavalle dónde tiraron una caja y lo único q m contestan es q m llaman en el día, y no lo hicieron, y que vienen el 22 de diciembre para solucionar y mientras tanto estamos sin cable y no dan más respuesta. Para cobrar están y si te d…
Solucionado 22 de Diciembre
Buenos dias! hoy no hay clablevision fibertel en la localidad de urdampilleta, nos prestan un servicio del cual no tenemos, acabo de realziar un reclamo (n° [números]- a nombre de mi padre gaspar), en milocalidad no hay un lugar fisico para prestar la queja, llamo al [números], lo cual me contestaq…
Solucionado 30 de Diciembre