Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde fines del [números], que vengo experimentando fluctuaciones en la calidad de su servicio, tanto en internet como en el servicio de television. Ya en el [números] la situacion por momentos era insoportable. Cual era el problema? en internet:cortes en el servicio o una lentitud insoportable. …
Solucionado 10 de Octubre
Desde fines del [números], que vengo experimentando fluctuaciones en la calidad de su servicio, tanto en internet como en el servicio de television. Ya en el [números] la situacion por momentos era insoportable. Cual era el problema? en internet: cortes en el servicio o una lentitud insoportable.…
Solucionado 21 de Setiembre
Mi único reclamo es que estoy en el partido de san fernando una zona muy habitada y no podemos tener internet .. Por favor cablevisión ponganse las pilas y lleguen hasta ahí.. hay mucha gente que quiere internet y no puede porque no llega nada... Están perdiendo muchos clientes.. Cualquier cosa es…
Publicado 04 de Setiembre
El decodificador hd da muy mala señal. Se ve todo pixelado y entrecortado. Todos los canales y también ondemand.
Solucionado 19 de Setiembre
El 21/07 entre a <a href="/facebook">Facebook</a> porque no tengo telefono asi hablaba x messenger porque habia llamado hace un mes diciendo que el canal 11,10 y 9 no se veian. El 22 maximiliano me dijo que vendrian el domingo 23 entre las 15.30 y las 20hs y me harian un desc. X los días que nohabi…
Publicado 03 de Setiembre
El día miércoles 29 cablevision vino al edificio a conectar a un vecino recién mudado. A partir de ahí yo deje de tener servicio. Evidentemente al conectar a mi vecino me desconectaron a mi. Parece que esto es comun. Llame de inmediato. Me dijeron que vendrian el vier. No lo hicieron. Después que v…
Publicado 03 de Setiembre
Que pasa que no funciona el servicio flow???? son las 8:00, del día 02/09/17
Solucionado 08 de Setiembre
No funciona el flow....no arranca...nunca
Publicado 02 de Setiembre
Tengo problemas se corta a cada rato y vuelve a venir no se q pasa y cuando vuelve esta la imagen grande y de repente se vuelve a poner en un costado chica y te aparece toda la programacion para elegir y tengo q volver a tocar el control para volver a la imagen en grande y asi sucesivamente .
Publicado 01 de Setiembre
Mi problema es que tengo flow y cuando grabo, los canales no respetan los horarios ,por lo tanto no veo el final de lo que grabo. Realmente no me sirve
Publicado 01 de Setiembre