Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
No soy cliente de cablevision, pero aprox el 22 de diciembre un cable se corto del palo de luz que esta justo frente a mi domicilio, y quedo colgando a punto de caerse el aparato en el que se enchufan los cables de cablevision. A mi vecina ya le reestablecieron el servicio, los cables que colgaban …
Publicado 16 de Febrero
Necesito presentar la queja por la falta d respeto del sr q hace llamarse david alcaraz, de atencion al cliente de cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> quien, fespues de dejarme esperando q vaya el tecnico por tercera vez, el dice q.no.le importa qme hayan dejado esperando.la s anteriores v…
Publicado 16 de Febrero
Esty reclamando una tarifa social y no me dan respuestas
Publicado 15 de Febrero
El 09/02 a las 20.04 pagué junto con el gas y el agua mi boleta de cable visión. y hoy me notifican del cable que tengo unaboleta sin pagar del mes de febrero.
Publicado 15 de Febrero
Necesito dar de baja el servicio en su totalidad tanto cable como internet. Hace días llamo al teléfono que aportan en la página y no me atiende ningún operador.
Publicado 15 de Febrero
Periódicos cortés de televisión por cable poca velocidad de internet horarios de reparación con margen demasiado alto para gente que trabaja fuera del domicilio frente a reclamos respuestas que no responden a la realidad n de reclamo [números] atención [nombre] blanco último intento formal qui…
Publicado 14 de Febrero
El día viernes 9 de febrero del corriente año estuve esperando a los técnicos de cablevision de 17hs a 21hs y nunca llegaron es más me llamaron por teléfono que estaban por llegar a mi domicilio y nunca vinieron. Hoy martes 13 llegaron los técnicos y me llamaron por teléfono que estaban en puerta y…
Publicado 13 de Febrero
Se corta.se ve mal y estoy cansado y comparando su servicio con otro on line el de ustedes es muy caro por mucho.
Publicado 13 de Febrero
Dejo de funcionar flow en mi pc. Windows 10
Publicado 12 de Febrero
Por motivos económicos, solicite la baja del servicio de cable e internet, luego de reiterados llamados me ofrecieron una promoción, y accedí, teniendo la palabra de la empresa, que podía dar de baja el servicio si mi economía me limitaba.a partir de mi aceptación de continuar con el servicio, y de…
Publicado 10 de Febrero