Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
A quien corresponda... queria comunicarles que por sus malos servicios no me llegan los recibos, me eh atrasado en pagar y me han cortado sus sevicios. He llemado mas de 3 veces para reclamar que no me volvio el servivio y hay una mala atencion en las telefónistas, hablan mal, te mandan de un …
Publicado 06 de Mayo
Cada dos por tres no puedo usar cable visión flow, me quedo sin internet varias veces al día. Hace días me quiero comunicar con el servicio técnico. Ya llevo gastada mucha plata de mi celular que es de donde llamo. Nunca me atendieron hasta el momento.
Publicado 06 de Mayo
Desde marzo quiero dar de baja y nadie me atiende nose si me hacen aproposito porque no voy a seguir pagando algo que no estoy usando
Publicado 04 de Mayo
No tengo cable ni internet. Mi número de cliente es [números], desde el mediodía no tengo señal. El modem titila en las dos primeras luces, desenchufamos y volvimos a encender. Estoy en pasco [números] pb 3 caba. A nombre de maciel, walter. Saludos
Publicado 03 de Mayo
Soy jubilada ganando la minima mi dni [números] y en la nueva factura debitada la 1ra. Cuota de 13 el descuento es del 30% y las proximas tienen un 10% . por el incremento sufrido en la factura y no en la jubilacion estoy con problemas economicos. Hay alguna posibilidad de que me descuenten mas …
Publicado 03 de Mayo
Hace varios días no tengo servicio de internet, hoy directamente me dice que mi modem tiene un error pero en la pagina web me dice que el estado de conexión es normal.
Solucionado 02 de Junio
No tengo servicio y pato como debe ser todos los meses pago el pack fútbol y cada vez que ahí un partido se corta... Así siempre pero para aumentar ellos bien... Mañana voy ahí a dar de baja prefiero pagar un poco más pero tener el servicios directetv un servicio que no se corta nunca ... Me cansé …
Solucionado 07 de Mayo
Del domingo que estoy sin los 2 servicios me prometieron visita para hoy y no vinieron llame y me reprogramaron para el viernes sino llamo no me avisan me atendio un empleado muy altanero asi no se solucionan las cosas un empleado me dice una cosa otro dice otra y pago todos los meses fortuna por …
Publicado 02 de Mayo
Da error a62 y no se puede ver.
Solucionado 18 de Mayo
Resulta que fui hoy a dar de baja el servicio a las oficinas de cablevision en olavarria y saque mi numero para que me atendieran,,luego se acerco una chica y me marco un numero de telf para que diera mi baja,,,no me atendieron jamas y luego me dijo que tenia que llevarle yo personalmente el modem …
Publicado 02 de Mayo