Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Tengo 2 boca de cable de cablevision se me corta la señal a cada rato, una de las teles sin sonido, llame a cablevision supuestamente me van a mandar un tecnico el jueves quiero una solucion, mi numbre esta roberto carlos merlo
Publicado 30 de Mayo
Hace unos 3 meses di de baja el servicio de cablevisión flow, el mes pasado y este me lo cobraron. Sólo tengo <a href="/fibertel">Fibertel</a> por el que pago [números]$ pero el mes pasado me cobraron [números]$ y este mes [números]$ en conceptos de qué, no sé, todos los meses aumentan y tampoco av…
Publicado 29 de Mayo
Quiero dar de baja al servicio <a href="/fibertel">Fibertel</a> y cablevision pero cuando me trasfieren al área de bajas me cortan
Publicado 29 de Mayo
Desde el jueves se ve lluvioso ls canales . Barrio caridi el cable esta en avenida romero y madariaga
Publicado 29 de Mayo
Hace 3 dias que el servicio se corta de a ratos y el servicio de internet es pesimo
Solucionado 13 de Junio
Buenas tardes, necesito dar de baja cablevisión y <a href="/fibertel">Fibertel</a> Me mudo y no lo voy a estar necesitando, porque con la persona que voy a vivir ya tiene los servicios. llame a cablevisión, cuando pude comunicarme con un asesor le explique y me corto, volví a llamar y me paso lo…
Solucionado 05 de Junio
Hola, necesito una tarifa social urgente o voy a dar de baja el servicio, gracias
Publicado 28 de Mayo
Reclamo n* [números] del 17/5/18 para venir por problemas externos de cableado, segun me dijeron, el martes 22/5 entre las 15.30 y las 19.30 tengo problemas de cable e internet nunca aparecieron
Solucionado 28 de Junio
Buenas este reclamo es para decirle a cablevisión y <a href="/fibertel">Fibertel</a> que vinieron hace 20 días a instalar el servicio pero debido a un problema del edificio no pudieron instalar nada me dejaron todo los cables colgando en la dos habitaciones pero no me dejaron nada del servicio me d…
Solucionado 13 de Junio
Hace días que quiero ingresar a flow y cuando doy click a ingresa me pide que indique que sistema operativo tengo en la pc, cuando indico eso se descarga un "instalador", ya no me carga nada más y tampoco me aparece cuál es específicamente la función o para que serviría lo que se me descargo. Ya he…
Publicado 28 de Mayo