Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace meses que reclamo porque el servicio se corta. Mandaron un monton de tecnicos diferentes .cambiaron todos los cables,moden,decodificador. Perdi un monton de dias esperando el servicio tecnico y todo siguio mal. Encima me siguen facturando. Una burla y un fraude al consumidor
Solucionado 04 de Junio
Pague el total de la factura que se debía y tengo el cable cortado.
Publicado 30 de Mayo
Cablevision no funciona hace dos dias necesito q me solucionen
Publicado 30 de Mayo
Me cortaron internet y el cable ya lo pague por rapi pago necesito que me lo habiliten de nuevo porfavor
Publicado 30 de Mayo
Me pelotudean con la instalacion del servicio .,ayer vino un tecnico que cuando vio que habia 40 mtros para tirar cable me pelotudeo ,dijo que iva a constar y se fue!!! despues de llamar y llamar hasta que me atienden me dan turno para hoy.lo cual me llaman y me dicen k no habia nadie y se fueron !…
Publicado 30 de Mayo
Mi cablevision aparece sin señal y el wifi <a href="/fibertel">Fibertel</a> no funciona
Publicado 30 de Mayo
Llame para dar de baja el servicio me dijeron que me mandarian un email confirmando la baja... Nunca lo hicieron... Necesito la baja del servicio ya
Publicado 30 de Mayo
Porque sacaron "garage" del canal 26???? con lo que pagamos mensualmente , que!!!! tenemos que pagar mas??????? vergonzoso "" lo que estan haciendo""..queremos tener y ver "garage" nuevamente ...que paso ????? no quiero ninguna explicacion fuera de lugar . pongan nuevamente en el canal 26 garag…
Publicado 30 de Mayo
Quería quejarme porque sacaron de la grilla el canal e! entertaiment televisión del pack clásico y espero que vuelvan a ponerlo gracias
Publicado 30 de Mayo
No tengo los datos de programación en hd y en smart tv es problema de la empresa o del decodificador??
Publicado 30 de Mayo