Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Quiero el 2x1 en la entrada de la expo anime [números] y el serivicio esta caido. No lo arreglan. hace 3 dias que quiero acceder y no me lo permiten. Llame para reclamar y me dicen que no me lo pueden hacer ellos por telefono. Siempre los que ya somos clientes nos cagan . . .
Publicado 13 de Julio
Hace 6 dias q me vienen mintiendo con argumentos distintos cada vez q llamo , sigo esperando al service que nunca aparece con citas pactadas
Publicado 13 de Julio
Desde mas de un mes venimos haciendo el reclamo por el mal funcionamiento de internet . En tres ocaciones quedaron en enviar un tecnico al domicilio , por tal motivo se quedo una persona a esperarlos en un rango de 7 horas establecidas por ellos y nunca vinieron ni avisaron . A cada reclamo respond…
Publicado 13 de Julio
La señal se corta tres o cuatro veces al dia enviaron para cambiar eol decodificador pero el tecnico que vino dijo que no era necesario toco no se que cosa y se fue al rato y hasta el dia de hoy sigo con el mismo inconveniente el problema es que cada vez que hay que llamar a cablevision s…
Solucionado 29 de Julio
Qué me devuelvan el servicio
Publicado 13 de Julio
Quiero darle de baja,ya que no tengo un buen servicio,y en mí correo electrónico,me llegan montos ,que no se justifican,y dan el nombre de una persona que no tiene nada que ver conmigo,he elevado mí denuncia a enacon
Publicado 13 de Julio
Cansada del acoso constante de la empresa cablevisión. se atrasa la boleta de pago y estan llamando alrededor de 10 vecea por día. incluso me mandan mails y msjs al telefono tengo las pruebas. algunos de los operadores muy maleducados. la boleta incluye un pago total y un pago minimo. abone el…
Publicado 13 de Julio
Cambiar la contraseña del wifi
Publicado 12 de Julio
En mi tele dice "estamos teniendo problemas con su decodificador, comuníquese con el código "s[números]" y no podemos usar el internet
Publicado 12 de Julio
Quiero dar de baja el servicio de cablevisión de una propiedad que estaba rentada y el inquilino no está más. Como según cablevisión adeuda un decodificador no toman la baja y la deuda se acumula. Pero dicho decodificador no está en la propiedad. Ya pagué facturas que no correspondían para dar la b…
Solucionado 28 de Julio