Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Mi reclamo es con la empresa cablevisión cortes todas las semanas y muchas aplicaciones se tildan...por ejm hbo. creo que tendrían que hacer un descuento por los cortes. de seguir así pediré la baja y un resarcimiento económico..
Solucionado 24 de Marzo
No puedo activar flow. Servicio de atención al cliente inexistente
Publicado 19 de Marzo
Se me cortó el servicio de internet y de cable por un desperfecto técnico. Me dieron una fecha en la que iba a venir el servicio técnico pero ni apareció. Llamo y me dicen que hay que reprogramar. Son ya 7 días sin internet en los que pierdo mis ingresos.
Publicado 18 de Marzo
No me deja conectar el flow. Me aparece el codigo s[números]
Publicado 18 de Marzo
Desde 01/[números] estoy reclamando que en mis 2 decodificadores flow hay varios canales que se ven en negro y en uno de los decodificadores de los [números] canales solo se ven 10. Llame varias veces y arregle en 5 oportunidades visitas técnicas al domicilio que nunca fueron concretadas. En contac…
Publicado 18 de Marzo
Ya hice miles de reclamos y jamas me solucionaron nada ni les importa solucionarlo, antes podia entrar sin problemas a <a href="/flow">Flow</a> y ahora me pone cuenta inactiva error w[números]. Necesito que me solucionen este problema
Publicado 18 de Marzo
No puedo contactarme con ningun operador para dar de baja el debito automatico de mi tarjeta a cablevision y tampoco te atienden en ningun telefono y opcion
Publicado 16 de Marzo
Hace más de tres años que vengo reclamando ,llamando,incluso llendo a la sucursal de flores ,y no me dan ningún tipo de soluciones,vengo reclamando servicio técnico y jamás nadie apareció nunca ,es una vergüenza de empresa y de atención ni ablar
Publicado 16 de Marzo
Necesito devolver el equipo de fibertel cablevision, la propiedad está desocupada y me gustaría poder llevar los equipos para devolverlos. No logro comunicarme telefónica y ya he enviado un mail a la empresa que se ocupa de retirarlos. Mi número de cliente es [números]. Mi celular es [números]. Agu…
Publicado 16 de Marzo
Hola buenas tardes quiero reclamar porque no me anda mí aparato
Publicado 15 de Marzo