Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde el viernes 30 pasado por la noche estamos sin servicio, al llamar para reclamar por contestador automático nos dicen que están trabajando en solucionar el problema a la brevedad, hoy domingo nos contestan lo mismo. Es lamentable que con un servicio de alto costo no cuenten con un trato más co…
Publicado 02 de Setiembre
Hace más de dos meses que se corta la señal mayormente por la tarde todos los días hago el reclamo me dicen q van a enviar técnico después de un par de horas el servicio se reestablece el técnico nunca viene y al otro día otra vez lo mismo nunca me dijeron cuál es el problema y tampoco lo soluciona…
Solucionado 03 de Octubre
A partir de hoy no quiero mas <a href="/fibertel">Fibertel</a> ni cablevision y no me dieron el numero de baja a pesar de saldar mu deuda y suspender el servicio que lo quiero tener h asta fines de septiembre y nada mad. No lo quiero a parhtir del 30 de septiembre. Ya pague todo y septiembre tambi…
Publicado 02 de Setiembre
Quisiera poder ver europa europa como algunas series que pasaron al codificado. el abono es suficientemente oneroso como para pagar premium.
Publicado 02 de Setiembre
A
Publicado 01 de Setiembre
Hola. Llame para dar de baja y me cortaron
Publicado 01 de Setiembre
Hace aproximadamente 10 días me dejó de andar el servicio del cable, precisamente el módem de flow. Me pide un código de activación que obviamente no tengo. Desde el primer día vengo reclamando vía chat de fb, su única solución es reiniciar el módem. Dicen que trabajarán mi reclamo a otro sector qu…
Solucionado 17 de Setiembre
Hola .los canales hd y el pack d futbol no andan desde hace 3 dias y a mi ya m cobraron .
Publicado 01 de Setiembre
Hoy sábado 1/9/[números] no tengo internet ni cable. Hace más de 3 horas q dicen q lo están arreglando. Podrían decir como mínimo cuanto van a tardar !!! yo trabajo usando internet y necesito saber si me tengo q ir a un bar o lo van a arreglar en 1 hora. Gracias !!! obvio q nos van a descontar de l…
Solucionado 06 de Setiembre
El 21/07/[números] di de baja el servicio, el dia 06/08/[números] reconfirmo la baja y me informan que devuelven a mi favor $[números],36, el 29/08 realizo el reclamo xq me devolvieron $[números],82.la diferencia, despues de explicar, me la van a devolver dentro de los 15/45 ds. Solo quiero que me …
Publicado 01 de Setiembre