Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Contrate el servicio, x in costo de $[números] les dije q no quería pagar $[números] como venia pagando mi inquilino. Me dijeron si sra. Ningun problema, sólo q va a tener pocos mb le dije q no habia problema. despues me llamaron para 1 mes de promoción gratis. Hoy me llego la factura x $ [números…
Publicado 04 de Junio
No puedo dar de baja el pack hbo, me es imposible comunicarme por los medios que aparecen en la página.
Solucionado 20 de Junio
Me ofrecieron en abril una promoción para empezar en junio, resulta que no cumplieron me dijeron que el asesor se había equivocado y que me corregían este mes y que julio empezaba a pagar con aumento.. Son unos mentirosos
Publicado 04 de Junio
Buenas tardes di de baja la tarjeta y el débito automático de cablevisión, de la tarjeta y tengo la baja ,pero no me mandan la facturación para poder pagar el mes
Publicado 04 de Junio
No me anda el producto. no se que pasó? quería por favor una respuesta urgente.
Publicado 04 de Junio
El 19 de abril me instalaron flow de cablevision como tenía un módem viejo lo cambiaron,el técnico no se llevo el módem viejo porque decía que me lo iban a buscar de cablevision ( quedó en una caja). Ahora me mandan facturas con valores que no corresponden diciendo que tenemos dos modem. Para colmo…
Publicado 04 de Junio
No tenemos señal de cablevisión y tampoco función internet de <a href="/fibertel">Fibertel</a> desde esta mañana, 4 de junio de [números].
Solucionado 09 de Junio
No cumplieron hoy con la visita que pedí tener dale y tensión que traerlo hoy.... Llamé y habían cancelado la cita sin yo saber nada y deje mis trabajo para esperar ...según ellos llamaron por teléfono a un teléfono que no es mío y como no atendieron no venierin por cuenta peooia
Solucionado 10 de Junio
Colocan servicios a otros y envían mal técnico. Dejan los cables de los vecinos flojos. No los recomiendo en villa sarmiento ptdo de morón.lo doy de baja
Publicado 04 de Junio
Quisiera cambiar el decodificador digital al decodificador hd, pero cuando llamo al número de atención al cliente no me dan opción sobre ese tipo de consultas o reclamos solo tienen un contestador programado
Publicado 04 de Junio