Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El dia jueves 27 llamé a <a href="/telecom">Telecom</a> para pedir una línea de teléfono, la señorita que me atendió muy amablemente me pidió todos los datos y terminado el pedido de línea y sin que yo se lo pidiera revisó los servicios que tenia contratados, a pesar de mi negativa logró convenc…
Publicado 30 de Junio
Avise de este problema a la empresa quedaron en llamar no lo hicieron, en cambio llamé yo otras dos oportunidades más y los diferentes empleados decían también versiones raras e incumplidas. A la mañana funcionaba bien dos horas después este cartel perpetuo sin solución. fin de semana lluvioso y f…
Publicado 30 de Junio
Estamos teniendo inconveniente con su deco..codigo (s[números])
Publicado 29 de Junio
El día jueves 27/6. Llamé a <a href="/telecom">Telecom</a> para pedir una línea de teléfono. La operadora que me atendió muy amablemente, me pidió todos los datos y terminado el trámite, sin que yo se lo pidiera, revisó los servicios que tenía contratados, a pesar de mi negativa logró convencerme …
Solucionado 30 de Julio
Me sale un error cuando enciendo el decodificador de cablevisión
Publicado 29 de Junio
Mi control remoto flow dejo de funcionar. Llamo atención al cliente y no me atiende. Entro al chat y tampoco. Una vergüenza. Nunca te atienden.
Publicado 29 de Junio
Quiero dar de baja el servicio. ya solicite la baja vía mail y no quiero que me debiten más . Gracias
Publicado 29 de Junio
Desde el dia miércoles 26 de junio a las 2 y 30 pm aproximadamente me quedé sin servicio de cable, flow e internet. Me pude comunicar sólo dos veces después de 25 minutos reloj de espera para q alguien se digne a atenderme. Les comenté q no tenía ningún servicio de los q me es tan cobrando y promet…
Publicado 29 de Junio
Tengo cablevision flow . Llego del trabajo lo conecto y no funciona. Me da error a [números]. Llamo a la empresa y es en vano una máquina reitera una y otra vez que lo resetean.. Diez veces ya fue actualizado
Publicado 29 de Junio
Cuando quiero ver una película en algún canal de cablevisión flow activo los subtítulos pero no aparecen.
Publicado 29 de Junio