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Reclamo a Cablevision

Estafa con falsa promoción que no pedí

[Solucionado]

El día jueves 27/6. Llamé a Telecom para pedir una línea de teléfono. La operadora que me atendió muy amablemente, me pidió todos los datos y terminado el trámite, sin que yo se lo pidiera, revisó los servicios que tenía contratados, a pesar de mi negativa logró convencerme de una promoción que incluía un importante descuento del 35%, más la renovación del decodificador por el nuevo flow con una tarifa final de $2243 con una duración de 12 meses, le expliqué que no entendía mucho del tema, pero no podía pagar más de lo que ya pagaba y ella insistió que ésta promoción era más que conveniente y que iba a pagar mucho menos, asegurándolo en varias oportunidades!. Todo mentíra ahora pago más de tres mil pesos, un verdadero engaño, me siento estafada, quiero me devuelvan el decodificador que se llevaron y regresar al importe original de facturación.

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Comentarios

  • Carlos G

     

    solución recibida:

     

    Después de reiterados llamados y de pasar por varios operadores telefónicos, por fin escucharon mí reclamo y modificaron el monto en la facturación, después de aplicar las promociones ofrecidas en un principio.

    30 de Julio a las 18:42 hs.

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