Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Usando crhomecast la app de flow se conta seguido. Dice no tener internet y obliga a reiniciar el tel. Sin embargo en ese mismo tel y en ese momento puedo ver otras plataformas de streaming lo que lleva a pensar que bloquean ese tipo de uso ex profeso,. Por lo que veo hay muchas quejas al respecto
Publicado 11 de Agosto
Sale en la pantalla error s[números]
Publicado 09 de Agosto
Buenas tardes: paso a escribir la malísima atención que he recibido por parte de personal y flow: el lunes 25 de julio (no quiero equivocarme, eso seguro lo deben tener guardado en el sistema) llamé para informar que me mudaba. Me pidieron los datos del nuevo domicilio en concepción del uruguay, en…
Solucionado 12 de Agosto
Porqué no están canales europa y film art. Paggué para tenerlos y los sacaron. Es un abuso el costo y la cant.de publicidad
Solucionado 24 de Agosto
El servicio de internet no anda como corresponde, se corta y las cuotas cada vez vienen más altas. Deben invertir porque el servicio no es el adecuado. A pesar de hacer reclamos, no veo mejora del servicio. Gracias.
Publicado 06 de Agosto
Me salta una deuda de $[números] pesos, y dicen que no pago desde febrero! sabiendo que yo si lo he pagado!
Publicado 05 de Agosto
Adquiri hace unos dias intrnet de [números] mg de cablevision..no me dejan operar con flow???..poseo extension de mi hijo
Publicado 02 de Agosto
No puede verlas series cuando selecciono y aparece un error s[números]
Publicado 26 de Julio
Hola. Necesito dar de baja el servicio que está a nombre de mi máma dora [nombre] fernandez con dni 3.[números].[números] porque falleció, no tengo acceso a su factura porque se había adherido al servicio digital y no tengo acceso a su e-mail. Además ella tenía el servicio en débito automático y la…
Publicado 26 de Julio
Buenas tardes. Desde el día sábado estoy sin internet. Llamé reiteradas veces algunas veces me atendieron bien en el área técnica y otras me cortaban. Ayer vinieron y me cambiaron el módem se fué y no andaba. Seguí llamando ,hoy vinieron a la mañana y me dijeron que a la tarde venia una cuadrilla. …
Publicado 26 de Julio