Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El día 14/6 me presenté en las oficina de cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> a fin de renegociar el plan de cable + internet , dado que no podía seguir pagando lo que me estaban cobrando. me ofrecieron una promoción nueva, en la que valor total a pagar era de $[números] final x 1 año. …
Solucionado 02 de Agosto
Me muedw hace 25 años que tengo cablevision y desde que me mude hace una semana si les hice el cobro como corresponde y cada vez que llamas al [números] te tienen una hora en espera te pasan con cualquier persona y no te solucionan tu problema . Sigo en la casa nueva y nadie me dice cuando van a ve…
Publicado 25 de Julio
No funciona flow se corta.. El servicio de internet tiene baja intensidad de señal
Publicado 25 de Julio
Estamos con la tele que no nos responde ,y nos aparece en pantalla flow por favor quiero mirar television,para eso soy buena pagadora sin retrazos les agradezco una respuesta
Publicado 24 de Julio
Hace 2 meses q el servicio funciona mal,no se ven el 25% de los canales y estoy llamando cada 2 dias y no lo solucionan,1 visita tecnica vienen y no lo pueden solucionar y la siguiente no vienen, llamas y llamas y no aparecen
Publicado 24 de Julio
No puedo ver nada d flow con mi crhomcast me da error
Publicado 24 de Julio
Contraté cablevisión flow y no puedo disfrutar el servicio error s[números] o me queda la pantalla negra o no puedo ver los canales solo veo los del día anterior tengo que reiniciar cada canal cada vez que cambió o no apagar el televisor para q no pase esto un desastre
Publicado 24 de Julio
La empresa te ofrece un servicio el cual jamás viene a instalar. No es la primera vez que pasa. Uno se queda a esperar que venga el instalador pero jamás aparece y te patean la fecha para otro día diciendo que no había nadie en el lugar. Esto me viene pasado hace varios meses. Haciendo que uno pier…
Publicado 24 de Julio
Soy clienta nueva, vinieron, instalaron los equipos y no tengo servicio. La pantalla dice error s[números], llamo y me dicen que espere, que en 3 días puede que venga el servicio(eso cuando conseguí hablar y no. Me cortaran después de ponerme en espera) . Como primera impresión, pésimo.
Solucionado 09 de Agosto
Me hicieron una reconexion después de pagar,se activó internet pero no el cable,dice error s[números]
Publicado 24 de Julio