Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola ! hace unos meses m cobran una barbaridad...m aparece on demand alquileres d películas.. Siendo q jamás alquile nada m hicieron colocar un pin de compra ..a través de la tv ..y en las facturas m sigue apareciendo...llamo .me quejo y todo sigue igual.
Publicado 28 de Setiembre
Todos los meses tengo que llamar, porque me realizan una promo y al mes siguiente me viene un aumento de [números] pesos, mas, y asi todo el tiempo, ademas tengo varios compañeros que pagan mucha cantidad de menos y tienen el mismo servicio, por favor contactarme al [números]-[números]-[números] ad…
Publicado 28 de Setiembre
Cada dos meses tengo que llamar para solucionar el pago, que arregle por seis meses por un monto de [números] pesos, el mes de octubre me llegó casi [números] pesos imposible para mí pagar, solo cuento con internet, y canales básicos, vivo sola con mis hijos, y soy docente, me canso de llamar y no …
Publicado 28 de Setiembre
No puedover contenidos de flow. Hace muchas semanas. Me aalen codigos terminados en 29 y 28
Publicado 27 de Setiembre
Pague la factura correspondiente al mes en curso 06/09/[números]; un importe de $[números] en rapipago, número de referencia:[números] número de operación :[números] código de seguridad:1f[números]c[números] y me dicen que el pago no impacto me pueden explicar cuál es el problema??? espero su…
Publicado 26 de Setiembre
Quiero da de baja flow y la empresa no lo permite. No puedo ver flow ya que me indica pendiente de baja. usureros ineptos
Publicado 26 de Setiembre
Buenas noches tengo 4 servicios con cablevisión y flow .1 de los servicios de internet lo tengo limitado de [números] megas contratados solo me dan 6 megas .esto ya me había pasado según dise por fraude nadie me sabe esplicar bien .presente una documentación y me volvieron a dar el servicio .pero a…
Publicado 25 de Setiembre
Acorde una visita y me avisan el dia acordado que el tecnico esta llegando al domicilio. Nunca llego. Al consultar la visita con el bot, me dice que iban a venir en año y 4 meses, el 31/12/[números]! tuve que cancelar eso para que me hagan un nuevo turno de visita... Solicite una compensacion por e…
Publicado 23 de Setiembre
No hay forma de resolver mi problema es una falta de respeto lo que está haciendo esta empresa, luego de 40 años de ser cliente y pagar a término, llamando todos los años y rogando porque me baje $[números] mientras que a los nuevos clientes le daban de pagar $[números] en total, no tienen el teléf…
Publicado 22 de Setiembre
Estuve 5 meses con el decodificador sin funcionar, después de varios reclamos para que lo cambien sin solucion llamo para dar de baja el servicio, y ahí me ofrecen una nueva visita ( las anteriores nunca se presentaron ) y me lo cambian por uno nuevo. A la persona del servicio técnico le quiero dar…
Publicado 21 de Setiembre