Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El reclamos ya lleva varios meses por el mal funcionamiento d internet ,promociones q nos dan sin previo aviso ,y lo caro de la facturación ... s3 me obliga a comprar nuevos aparatos electrónicos xq dicen q los q uso no son compatibles ...a un servicio q ellos me cobran..al que yo no tengo acceso…
Publicado 18 de Noviembre
Quisiera saber porque no puedo escuchar canal 5 de rosario. Se escucha con doble vos
Publicado 18 de Noviembre
Mi nombre [nombre], dni [números], san luis [números], rosario.- desde hce dias no tengo conexion con la red, que impide acceder a <a href="/netflix">Netflix</a> you tub, etc..- hice reclamo telefónico 9 veces, cuando me pasan a servicio técnico, siempre ocupado.- (pueden verificar con las grabaci…
Publicado 18 de Noviembre
Quiero dar de baja el pack premium
Publicado 18 de Noviembre
Me dejaron sin cable cuando yo habia reclamado y aver llegado a un acuerdo de pago... Despues me llaman que quieren que pague y no me dan el servicio..
Publicado 17 de Noviembre
Hola buen día, quería saber si hace un ratito me estuvieron llamando para instalar cablevision mas <a href="/fibertel">Fibertel</a>
Publicado 17 de Noviembre
Que tal,yo pase mi cuenta de cliente para que mela debitaran,pero hasta ahora no he tenido noticia!! y la factura me vencera,cual es el problema que no me han comunicado?
Publicado 17 de Noviembre
Hola, contrate el servicio de fibra optica y cable para la tv. Vino el tecnico me corto el internet viejo, instalo el nuevo pero tenia problemas para levantar internet, en ese momento tambien se presento un supervisor el cual trato de solucionar y tampoco pudo. Los técnicos se fueron y me dijeron q…
Solucionado 26 de Noviembre
Quiero pagar una factura
Publicado 16 de Noviembre
Desde fines de octubre [números] no funciona el decodificador de flow y aparece el error s[números]. Realizamos varios reclamos y nos dicen del área de técnica avanzada (específicamente el sr. Jorge yaneti) que el reclamo está en proceso pero no tienen fecha de resolución y debemos seguir esperando…
Solucionado 21 de Noviembre