Reclamo a Cablevision
Desde fines de octubre [números] no funciona el decodificador de flow y aparece el error s[números]. Realizamos varios reclamos y nos dicen del área de técnica avanzada (específicamente el sr. Jorge yaneti) que el reclamo está en proceso pero no tienen fecha de resolución y debemos seguir esperando que nos llamen, algo que nunca hicieron en estos 15 días.
hoy pedí que nos enviaran un técnico y nos cambiaran el decodificador por uno nuevo y me volvieron a contestar lo mismo, que tenemos que seguir esperando.
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Decos y mala atencion
Tengo un deco flow y otro deco digital (de los viejos) en ambos decos el canal [números], tooncast, esta en ingles en ambos decos, y me dicen que debo setear el control remoto, o sea que no me dan ninguna solución porque, según ellos, el problema es mio, en los dos me …
No trasmite canal america
No puedo ver canal américa en el cable
[SOLUCIONADO] No cumplen con la visita técnica
Desde el 8 de enero que hice el reclamo porque tengo un decodificador que no funciona. El service nunca se presenta
Código De Error (S 1029)
(SOLUCIÓN) Cablevisión Flow error “Código …
Flow: Código De Error (S1039)
(SOLUCIÓN) Cablevisión Flow: código error (s1039…
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Modo sin conexión Flow ¿Cómo desactivar el modo …
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Cablevision Representante de Cablevision
- La empresa realizó un comentario -
16 de Noviembre a las 19:01 hs.
Daniela G
Me parece increíble que respondan que para darme una rápida solución al inconveniente tenga que seguirlos por las redes sociales y enviarles un mensaje privado, en todo caso tenían mi mail para comunicarse en forma directa conmigo.
Por suerte y gracias al servicio técnico a domicilio de la empresa que se acercó y se quedó hasta solucionarlo, pudimos resolverlo pero la atención TELEFONICA del área de TECNICA AVANZADA no hizo nada al respecto.
21 de Noviembre a las 11:40 hs.
Daniela G
solución recibida:
Finalmente llamamos a Cablevision diciendo que el descodificador no estaba funcionando y pedimos técnico a domicilio. Ellos vinieron y lo resolvieron y no se retiraron hasta que todo estaba funcionando como correspondía. Gracias!
21 de Noviembre a las 11:45 hs.