Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace ya mas de 6 meses que tengo problemas para entrar a flow desde mi pc y desde la app del celular. Llame reiteradas veces a la empresa y no me lo solucionaron nunca. En el celular me aparece "error a16", en la pc no me dice numero de error, simplemente no entra
Publicado 08 de Enero
He realizado varios reclamos porque el deco se reiniciaba y no se prestaba una correcto servicio de cable. Un buen dia el deco se quemo y la tele conectada hmi tambien...... Quien se hace cargo del televisor?
Publicado 08 de Enero
No tengo conexión de internet desde hoy a la mañana y no pude hacer llegar el reclamo porque fue imposible que alguien o de algún modo permita registrar el mismo !! por ende no tengo acceso a la tv por cable
Publicado 08 de Enero
Cablevisión, la peor empresa de comunicaciones del país, corta permanente el servicio y cuando lo cumple me cobra 18 megas cuando en realidad me da 2 (le he chequeado con tres testers de velocidad diferentes). Eso sí, te abruman con promociones para que te pases a personal, su nuevo pésimo servic…
Publicado 07 de Enero
Otra vez no funciona el buscador de programacion de cablevision. Inoperantes e incompetentes !
Publicado 07 de Enero
Quiero abonar el cable con tarjeta de crédito
Publicado 07 de Enero
Me vendieron una promo en la cual iba a pagar a partir de enero $2.[números] y me iban a dar flow + 50mb y pack futbol; todo esto incluido. hoy me encuentro con una factura de mas de $5.[números] y cuando hago el reclamo me dicen que el pack no esta incluido y que el monto de la promo no es de $2.…
Publicado 07 de Enero
Hoy seis de enero y sigo sin internet ni cable flow no funciona solo por momentos muy cortos y se congela la imagen . Durante todo el día llamo por teléfono y no atiende nadie te pasan con la máquina de acá para allá y nadie con quien hablar !! quiero q lo resuelvan o me otorguen la baja reintegrá…
Solucionado 07 de Febrero
Me dise en la pantalla que me sale error s[números] y no tengo internet en el router wifi
Publicado 06 de Enero
Hace casi un mes que no puedo utilizar el servicio de flow, el código de error que aparece es a 15, me dicen que se van a comunicar del área de sistemas con una solucion y jamás me llamaron y sigo sin el servicio, dan un número para llamar y nunca resuelven nada solo dicen que tengo que esperar el …
Publicado 06 de Enero