Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Los de cablevision me dieron de baja las bocas hd a proposito, yo nunca pedi la baja... Lo que me lleva a pensar que lo hicieron a proposito porque ya las hd tradicionales no se comercializan mas... Resulta que ahora te ponen si o si el flow y te sale [números] pesos por boca adicional y [números] …
Publicado 09 de Enero
Hoy tenia que venir un técnico me avisaron a lad12.30
Publicado 09 de Enero
Quisiera pagar con tarjeta de crédito como la otra vez.solo q ahora no me deja.
Publicado 09 de Enero
Te comento, desde el viernes 3 de enero los canales premiun que te pago aparte,se cortan,y aparece un nota que dice por el momente,esta suspendida la tranmicion,cosa que pasa en los canales de aire,todo el tiempo desde el viernes hasta ,este momento, me mugustaria que alguien me diedra un solucion"…
Publicado 09 de Enero
Contrate el servicio el 15/12/[números]. Me dijieron que el abono iba a ser de [números] pesos. Ingreso hoy al homebanking y me encuentro con que me debitaron [números] pesos. Llame por telefono, me dicen que tengo que esperar 20 dias para la devolucion del dinero, les dije que es imposible, ya que…
Publicado 09 de Enero
Hola, hace 8 días estoy sin servicio de internet de <a href="/fibertel">Fibertel</a> servicio brindado por cablevisión. Están los reclamos realizados a la empresa pero aun me dicen que esta en reparación. Hasta cuando?? espero cuando llegue la factura venga descuento por todos estos días sin inter…
Publicado 09 de Enero
Mes a mes me aumentaban entre [números] a [números] pesos. He pagado todos los meses y ahora me avisan que tengo una deuda de [números] pesos. Y el servicio es pésimo
Publicado 08 de Enero
Cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> e internet de [números] megas. lo instalamos en el depto de mi hijo en cordoba. En octubre de [números]. El contrato/promocion era por 12 meses a [números] pesos por mes. 1er mes: $ 5.[números].33 2do mes: $ [números].29 3er mes $ [números].29 recl…
Publicado 08 de Enero
Solicité suspensión de servicio de cable e internet hasta el 13/12/19. Pagué ese día y ahora cuando pago enero en término, me cobran mora por no pagar diciembre el día del vencimiento. Ahora bien, si no estaba en la ciudad y tenía que pagar el porcentual de los días de diciembre por no tener servic…
Publicado 08 de Enero
Dimos de baja el servicio de cable e internet con vigencia 30/11/[números], llamando el 26/11/[números]. Nos siguieron debitando importes de la tarjeta de credito y resulta que no nos habían dado la baja del servicio de cable. Hace días intentamos que nos den la baja y cuando lo logramos, nos la da…
Publicado 08 de Enero