Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
No funciona el servicio hice muchos reclamos y no vienen a solucionar el problema ya me canse de llamar. Y me cobran el servicio como si fuera de primera cuando no tengo servicio flow. En la app dice que todo anda bien y es mentira. Tampoco funciona la app. Es una vergüenza nadie hace nada solo ati…
Publicado 13 de Enero
Me dejaron sin teléfono cuando me atienden me toman el reclamo y luego me cortan
Publicado 13 de Enero
Quiero contratar el servicio y el tendido de cables solo llega a unas cuadras de mi domicilio el cual no quieren extender ya hace años estamos con el. Mismo problema somo varios los vecinos q quisiéramos contratar el servicio
Publicado 13 de Enero
Durante [números] me adherí a la factura electrónica y nunca la puedo ver porque está solamente vinculada con mi celular y una aplicación que si bien la pude instalar con google store nunca la puedo abrir. Por otra parte este mes, por ejemplo, me debitaron de mi cuenta bancaria casi $3.[números].- …
Solucionado 30 de Enero
Estoy hace una semana llamando varias veces por día porque me dicen que hay un problema en el sistema y no me pueden confirmar la fecha de instalación de cablevision y <a href="/fibertel">Fibertel</a> Me dijeron 3 veces que me iba a llamae un supervisor pero no lo hace y cada vez que llamo me tran…
Solucionado 29 de Enero
Me ofrecieron una promoción que no superaba los [números] mensuales por 3 meses.. y el primer mes ya me vino [números] la factura... Llamo y no atienden siempre dice que los operadores están con demoras... Quiero dar de baja el servicio que por cierto es malo
Solucionado 29 de Enero
Me estan reclamando deuda de cablevision,y yo tengo todo debitado por <a href="/tarjeta-naranja">Naranja</a> envie 5/ o 6 correos a pago no imputados de la firma, y todavia no tengo respuesta,solo el reclamo del pago, y sino el corte de servicio,me parece una falta total de respeto hacia el clien…
Publicado 13 de Enero
Código de error s[números]
Publicado 12 de Enero
Hace más de 17 horas que estamos sin servicio también reclamó teléfono y no obtuve respuesta alguna más que estamos trabajando
Publicado 12 de Enero
Tenia programada una instalación de servicio de cable e internet espere ttodo el dia y nunca llegaron y lo peor es que no me avisaron en ningun momento que no iban a llegar,ni tampoco se disculparon por no haber venido,yo debia viajar por lo que la espera en vano me molesto muchísimo.!que falta de …
Solucionado 16 de Enero