Debito
Me dijeron un monto a pagar y me debitaron otra suma por el doble de la tarjeta de crédito
Publicado 15 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me dijeron un monto a pagar y me debitaron otra suma por el doble de la tarjeta de crédito
Publicado 15 de Enero
Hola soy de san justo santafe mi boleta vence hoy mi preguntaa es cuanto dia mas tengo para para pagar lo cual en este momento n cuento con mi cobro asta la semana q viene
Publicado 15 de Enero
No funciona el on-demand desde hace varios meses, ya he reclamado muchas veces y ningún técnico me ha dado una solución. quiero una solución definitiva al problema y que no me llamen porque mi deco ya fue muchas veces testeado y esta todo bien.
Publicado 15 de Enero
Flow en mi notebook no funciona, levanta la pagina y cuando selecciono algo para ver, le doy play y queda tratando de conectar y nunca lo hace. Ya active adobe flash pero no se soluciona
Solucionado 17 de Febrero
Se comunicaron por te varias veces que iban a pasar a retirar el modem, pero nunca lo hicieron, pregunté si lo podía llevar yo hasta algún local y me dijeron que eso no es posible.
Solucionado 14 de Marzo
Lunes 13 de enero [números].cortaron la pelicula alemana de robo con secuestro.me dejaron sin el final.a las 12.45. Muy mal hecho quiero un resarcimiento. gracias.
Publicado 14 de Enero
No imputa mi pago
Publicado 14 de Enero
Hola, no tengo internet ni cablevisión, me sale código error [números],por favor necesito que me solucionen
Publicado 14 de Enero
La mayoría de los canales no se pueden ver, la pantalla se queda en negro.
Publicado 14 de Enero
Me adherí a flow por la suma de $[números] por 6 meses. El primer mes pague $[números]. Quiero dar de baja a los paquetes que me incluyeron y no los uso
Publicado 14 de Enero