Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Estuve s punto de contratar este servicio, pero hace 15 días que en el barrio donde vivo están sin cable. Realmente son un asco! malísimo servicio pero te lo facturan. Horribles realmente, inútiles e incapaces de resolver un problema. El mismo de siempre. Que se hagan patear la cabeza por un cabal…
Publicado 20 de Enero
No puedo ingresar a la app flow, me dice error [números], que me contacte con la empresa
Publicado 20 de Enero
Buenos días estoy sumamente enojada con la inoperancia de la empresa <a href="/fibertel">Fibertel</a> ya que me prometieron una cita con el servicio técnico que nunca vino y encima de todo me comunico para ver si van a venir y resulta que no está agendada la cita me quiero verte volver a comukicaar…
Publicado 20 de Enero
Hice varios reclamos ya, por falta de servicio. Nunca se soluciono...ahora de pagar [números], me vino una factura de [números].. Quise dar de baja, pero tuve que chequear que ese monto, dado que yo que creí que había abonado 2 meses juntos pero noooooooo, me cobraron [números] un solo mes. Ahora q…
Publicado 20 de Enero
Quiero dar de baja los paquetes premiun
Publicado 20 de Enero
Sigue el problema q vengo reclamando desde noviembre no anda internet por la tanto tampoco tengo televisión porq flow necesita internet !! me cobran como q todo está normal y no funciona me cortan las llamadas cuando logro q alguien me atienda. !! imposible esto es una estafa !!!
Solucionado 24 de Enero
Desde domingo 12-01-[números] está cortado el cable de la calle (arrastrado por un camión).siempre sucede lo mismo porque dejan el cable bajo.no he tenido ninguna solución y tienen el mismo repertorio (en48hs pasa2el técnico) . Todavía espero solución. He perdido las mañanas y tardes esperando lo…
Publicado 19 de Enero
Se corta on demand varias veces por día hice mil reclamos y no hay solución ni explicación.
Solucionado 24 de Enero
Mí señal de cable he internet cortado desde 14 y 30 , imágen tildada y sin internet en el día 18/01/[números] ,siendo las 18 horas sin novedades aún . Pago por 2 servicios en ángel casanelo [números] y [números] . Tengo mis pagos al día y considero injusto siendo una suma muy importante para que …
Publicado 18 de Enero
Realice un pago en <a href="/pago-facil">Pago Facil</a> el 6 / 1 / [números], y dicen no registrar el pago, me lo reclaman constantemente y me molesta, hable con una operadora y me da una direccion de correo que no encuentro,ahora 17/1/[números] , tratare de perder nuevamente 1 hora de mi tiempo pa…
Publicado 18 de Enero