Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
En el día de hoy, 1/4/[números], he tenido un pésimo servicio de internet. Por la mañana el teléfono indicaba una problema en mi área, pero por la tarde el problema seguía. Llame y el 1er operador que hizo algunas pruebas que no dieron bien y me derivo con la srta carla, a esto llevaba en el teléfo…
Solucionado 17 de Abril
En feb me ofrecieron una promo de 50m mas cable etc x $[números] si explicación alguna anularon la promo y no me informaron, llamo a reclamar y ahí me entero, ayer 31/03 me dice que para hoy 01/04 iba a tener el internet de 50m viendo que eso no paso llame y me dicen que tengo que esperar a dsp de …
Publicado 01 de Abril
Buenas tardes, en julio de [números] por un reclamo hecho en defensa al consumidor llegamos a un acuerdo con una abogada que los representaba y nunca cumplieron, consistía en 40 % de descuento hasta julio de [números]
Publicado 01 de Abril
Buen día,me siguen facturando el pack de fútbol por un día y no lo contraté.
Publicado 01 de Abril
En enero di de baja los pack premiun de fox y de hbo. Y me los sigue cobrando. No los quiero mas y que me reintegren el dinero. Me canse de llamar y nunca atienden
Solucionado 17 de Abril
No puedo ver tv ni flow. aparece un error s [números] y ya hice todas las pruebas de reconectar desde mi casa. imposible lograr hablar con alguien
Solucionado 08 de Abril
Hace tres meses que llamo para dar de baja los packs de canales fox y hbo pero no me los anulan y me siguen cobrando. [nombre] dni: 12.[números].[números]
Publicado 01 de Abril
Necesito nro de referencia de pago en <a href="/banelco">Banelco</a> para pagar y el cajero próximo que tengo banco <a href="/icbc">ICBC</a> no me lo toma como que no existe
Publicado 01 de Abril
No funciona ni internet ni el cable flow desde el dia de la fecha 31/3. No se si es el deco o problemas de conexion de internet
Solucionado 05 de Abril
Tengo hijo y no me gustan esos canales
Publicado 31 de Marzo