Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El problema comenzó cuando acepte una promoción q incluía cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> y cambiar un celu a personal.pago el monto q me dijeron,luego x error d la empress me sacan la promo q era12meses..y asi sucesivamente,llamo me lo solucionan teoricamente,y como no envian facturac…
Publicado 09 de Abril
No puedo ingresar el pago de marzo como tengo que hacer
Publicado 09 de Abril
Quiero saber xq me llegó $8mil en la boleta quiero saber q se está cobrando llame a atención al cliente en cablevisión hice el reclamó y una mal educada me cortó la llamada necesito una respuesta urgente
Solucionado 25 de Abril
En octubre de [números] hice el pase a personal por la promocion para pagar menos el servicio que es una verguenza siempre la misma programacion y el internet anda como quiere ya estoy podrido reclame y vienen acomodan alguna cosita anda unos dias y vuelve lo mismo, la atencion de los trabajadores …
Publicado 09 de Abril
Pague de facturas juntas y una ya estaba paga. Quiero dar de baja un pago de los dos que efectúe
Publicado 09 de Abril
El día de ayer me descontaron 14 mil pesos que era de la asignación de mis hijos para comer y no tengo contacto con ellos ni se xk me descontaron necesito mí plata xk no tengo plata para darle de comer amos hijos y no me dan respuesta
Publicado 09 de Abril
Estaba viendo on demand y cuando quise pasar a canal de aire se ve pantalla negra
Publicado 09 de Abril
No quiero que me descuente el débito. Ya lo pagué por otro lado
Publicado 09 de Abril
Yo pago y cambie la titularidad pero me sale bloqueado sigue estando mi hermano como titular, solo me llega la factura electronica a mi mail que se debita automaticamente pero quiero tener flow y me sale bloqueado..no hicieron el cambio de titularidad
Publicado 08 de Abril
Tengo cablevisión faibertel y codificador se q debo pero no sé cuánto mi ex marido es el titular y el pagaba no puedo entrar a la cuenta porq no tengo las claves ...el num de contrato es [números]
Publicado 08 de Abril