Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde el 1/3/20 estoy sin servicio x falta decodificador pero el debito del servicio me lo realizaron... tengo otro servicio en mi negocio el cual me dicen q fue rechazado el debito y la tarjeta con l q opere ya me realizo el cobro.. Son unos chantas xq encima de no darme una solucion me roban la…
Publicado 14 de Abril
Pague día 3/4/[números] factura de $[números],01 x <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> (aprobado [números]) puedo adjuntar captura de pantalla. Al día de la fecha me siguen reclamando el pago. Me comunico una vez y me dicen que me comunique con mercado pago. Hoy me tienen una hora de celular y…
Publicado 14 de Abril
Di de baja mi servicio hace meses, me muse a otra provincia. Pague todo lo que a la empresa, di de baja por internet no lo hicieron, luego llame y el servicio seguia activo. Buscamos solucionarlo y lo dimos de baja, y acordamos que irian a buscar los equipos cosa que nunca hicieron. Resulta que en…
Publicado 14 de Abril
Encuentro en el resumen de mi cuenta de ahorro del banco donde cobro mi sueldo un débito por flow de 85$ y yo nunca me adherí a esa empresa
Publicado 14 de Abril
Desde el 9 de marzo no me dan buen servicio de internet, se corta cada 10 minutos y esto va mas alla de la cuarentena pedi desde antes del 9/03 que lo solucionen porque se sabia que iban a decretar cuarentena este pedido fue porque tengo que hacer teletrabajo. Y lamentablemente me perjudic…
Publicado 14 de Abril
Se dio de baja a cable vision bajo el n"[números]. Pero siguen facturando n" [números] a pesar de mis reiterados reclamos via correo electronico 9-4 y 13-4 .
Publicado 14 de Abril
Hola buenas noches , mí problemas es q hace más de 5 años tengo el servicio siempre pague en fecha cuando cambiaron las canaletas siempre tuvieron problemas casi nunca se veían no dije nada ,ahora con la emergencia sanitaria me atrase debo un mes y medio y no fueron considerados y eso q llame a…
Publicado 13 de Abril
No hay señal en flow. Dice que no reconoce el dispositivo. Prendía verde una lucecita del aparato de flow y ahora esa lucecita está en rojo.
Publicado 13 de Abril
No me llego la facturacion
Publicado 13 de Abril
Cablevision me dejo 10 dias sin servicio en de internet y cable en enero... Otros diez en marzo... Y ahora llevo 3 dias sin servicio desde el viernes pasado 10 de abril de [números]. es realmente un insulto lo que hace esta empresa con los clientes... Me cancelaron ayer la visita que tenia hoy por…
Solucionado 29 de Abril