Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me ofrecieron flow y 50 megas de internet a un costo aproximado a los [números]$ por un año, por ser clienta y tener hd, canales premium, débito automático y ser de <a href="/telecom">Telecom</a> acepté, me cambiaron el decodificador y el módem, hará poco más de un mes, y cuando me llego la fa…
Publicado 21 de Abril
Desde el 19 de marzo estoy llamando a la empresa cablevision y el tema de la cuarentena no atienden, me es tan cobrando por un servicio para dos televisores de los cuales uno solo tiene señal, par que la pantalla esta negra, quiero que me den el servicio como corresponde , y que me bonifiquen porqu…
Publicado 21 de Abril
Cablevisión me otorgo una promoción de un 40 por ciento que se la están haciendo a todos los que están tomando el servicio por primera vez, antes era de un 50 % y la factura que me llegó para abonar en mayo tiene un incremento de un 50 % por ciento. En el teléfono no responden. Informar como proced…
Solucionado 25 de Abril
En el mes de noviembre renové el contrato por un año de cable e internet, en diciembre me cobraron [números].81 en enero y febrero [números].49 y en marzo y abril 21.5.50, reclamé el porque tanto aumento y me dijeron que ese era la cuota, me pasaron a otra sección para ver si había algún plan mas e…
Solucionado 06 de Mayo
Hola. Buenas tardes. Queria dar aviso que tenenos muchos problemas con la cenexion de internet y clabevision.hace dos semanas que se nos corta en tiempos cortos en varias veces del dia. rosario romero
Publicado 20 de Abril
Ago todo y me sale error la tarjeta no autorizo
Publicado 20 de Abril
Hola en cablevision deje un plan básico por el que estoy pagando en febrero y marzo alrededor de $[números]. Este mes intentó pagar y me sale una boleta de más de $[números] y me raclaman casi el doble por el vencimiento de mayo, a lo que agregan una deuda de noviembre del año pasado y que ya pague…
Publicado 20 de Abril
Soy clienta de cablevisiónfibertel. Desde el martes 14/4 a la tarde se empezó a cortar internet. El miércoles tenía que tomar clases virtuales de la facultad y no pude hacerlo porque seguía sin internet. Además también se cortó el cable. estamos a sábado 18/4 y sigo sin tener ningún servicio. me …
Publicado 18 de Abril
Programación de cuarta! no ponen europa europa dentro de la grilla básica... Y por el precio de cinecinecanal + <a href="/fibertel">Fibertel</a> deberíamos tener mejor oferta! abra que cambiar de compañía, el que pueda...
Publicado 18 de Abril
Contraté el servicio x $[números] x mes. el primero me cobrará [números] pesos adicionales x boca . Eran 2 bocas adicionales así que pagué [números]. pero ahora me están queriendo cobrar lo mismo. Y encima hace 2 semanas no tengo internet. quiero la baja urgente. Nadie atiende el teléfono. …
Publicado 18 de Abril