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Reclamo a Cablevision

No encuentro la forma de poder hablar con alguien responsable de cablevisión

[Solucionado]

En el mes de noviembre renové el contrato por un año de cable e internet, en diciembre me cobraron [números].81 en enero y febrero [números].49 y en marzo y abril 21.5.50, reclamé el porque tanto aumento y me dijeron que ese era la cuota, me pasaron a otra sección para ver si había algún plan mas económico. No se donde se conectó pero me dejó colgado, no tengo forma de poder comunicarme con alguien para que me solucione el problema, soy jubilado y mi bolsillo no da para mas.

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Comentarios

  • Victor I

     

    El servicio técnico es muy bueno, la parte administrativa no te dan solución. Hay que estar mucho tiempo con el teléfono (eso cuesta dinero) te pasan el contestador automático varias veces, de oficina en oficina y al final te dejan colgado. Hace más de un mes que estoy tratando de que solucionen mí problema.

    25 de Abril a las 13:43 hs.

  • Victor I

     

    solución recibida:

     

    Perdí muchas horas y varios días tratando de poder comunicarme con Cablevisión, pude conseguir que me bajen la tarifa pero me vino la cuenta del teléfono con bastante aumento por esas llamadas.

    06 de Mayo a las 9:22 hs.

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