Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El dia lunes 27 de abril me comunique al numero de ventas que abarca a cablevisión, <a href="/telecom">Telecom</a> <a href="/fibertel">Fibertel</a> <a href="/arnet">Arnet</a> y personal ya que ahora son la misma empresa para solicitar la instalacion del servicio de internet que segun mi zona de r…
Publicado 04 de Junio
Llamo por telefono todos los dias por un reclamo y no te atiende nadie, mando mails y tampoco contestan, ya no se como comunicarme ni con quienen o si atienden por otra linea que no sea el [números]
Solucionado 05 de Julio
La empresa flow bn srl, me debita de mi cuenta $85 cada mes, pero yo no hice con ellos ningún trato. No entiendo como es que pueden obtener dinero sin mi consentimiento. lo descubro ahora que pude obtener mis movimientos en el homebanking. Exijo la inmediata devolución de mi dinero.
Publicado 04 de Junio
A principios de mayo [números] contraté el servicio de internet de cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> Se realizó la instalación sin inconvenientes. Acabo de recibir la primera factura, en la que me cobran los días transcurridos del mes de mayo más el mes de junio completo. Estaría pagand…
Publicado 04 de Junio
Me facturaron un aumento del 33% de manera inconsulta y sin mediar aviso ninguno. Intente comunicarme con cablevision y los telefonos dan ocupado constantemente desde que recibi la factura con aumento. Pasé de pagar $2.[números] a pagar 3.[números],47. paralelamente estuvieron bombardeando con la …
Publicado 04 de Junio
Hace un mes ( todo mayo) q no funciona internet como debería,lo cual hace q mis hijos no puedan acceder a sus clases por <a href="/zoom">Zoom</a> y sus respectivas terapias , también imposibilitando mi trabajo.
Solucionado 08 de Junio
Quiero refinanciar mi deuda
Solucionado 19 de Junio
La empresa cablevision aumento el abono del presente mes en un 20% sin previo aviso dispone la ley. Tambien quiero dar de baja un pack y tampoco lo toman.
Publicado 03 de Junio
Desde el día de ayer no me deja transmitir cablevision flow a la pantalla de mi tv en la cual tengo chromecast. Siempre anduvo perfecto y de la nada no me dejó transmitir más. me alegraría que me lo solucionaran ya que uso cablevision flow para todo. desde ya muchas gracias
Publicado 03 de Junio
Buenas tardes.uno de mis decodificadores no prende.hace 10 días llamo y nadie atiende.necesito me envíen un deco nuevo.lo probé en otros enchufes y no prende
Publicado 03 de Junio