Me siguen cobrando flow app
Di de baja hace dos meses. Me dieron la baja de todos los servicios menos el de la flow app que me siguen facturando.
Publicado 13 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Di de baja hace dos meses. Me dieron la baja de todos los servicios menos el de la flow app que me siguen facturando.
Publicado 13 de Julio
Solicité la baja del servicio en mayo. Volví a llamar y me dijeron que estaba realizada la solicitud, q no debía hacer nada más, no era necesario realizar un stop debit porque ya no me debitarían más. Sin embargo me han debitado de la caja de ahorro los meses de junio y julio. Llamo y estoy esperan…
Publicado 13 de Julio
Hace un mes quiero darle debaja al servicio de cable. No me atienden. Harta de gastar celular y tiempo!!!!!
Publicado 13 de Julio
No puedo reproducir flow en mí chormecast
Publicado 13 de Julio
Hola.. Quiero desbloquear mi cuenta de flow.. Ya que quise hacerme una cuenta y se bloqueo.. Gracias
Publicado 11 de Julio
Hice una financiación en febrero pague lo que me pedían que era el 30% de la deuda ahora me dicen que nunca se llevó a cabo no saben explicarme porque ya que cumplo con todos los requisitos, además... Me llaman para avisarme que tengo el servicio de flow app gratis x la pandemia que descargue la ap…
Publicado 11 de Julio
La semana pasada paso un camion cortandome el cable lo cual me dejo sin tv ni internet.. Estoy llamando reiteradas veces y nadie contesta
Publicado 08 de Julio
Hola quiero dar de baja el servicio de cablevisio y <a href="/fibertel">Fibertel</a> El único medio posible que ofrece la empresa es por su página web. Ya lo realicé y ha pasado más del plazo estipulado por ellos y no responden. Llamé por teléfono varias veces, infinitas, te derivan al sector corr…
Publicado 08 de Julio
Hace un mes solicite la baja de mis productos, me llamaron confirmaron la baja con un correo en donde se hace mención de los 2 productos y ahora tengo el cable activo llame 7 veces para dar la baja y me cortan sistemáticamente sin asentarla. Necesito ya una respuesta
Solucionado 08 de Julio
Hola estaba viendo una película se me apagó la pantalla y me aparecen cruces rojas 3 = conexión = x internet = x día y hora = x urgente necesito solucionarlo
Publicado 08 de Julio