Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace un año contraté una promo de cable y tv por la que pago mil cuatrocientos pesos por mes. La misma vence este mes y el descuento de cuatro mil pesos según factura terminaría por lo que pasaría a pagar cinco mil cuatrocientos pesos, o sea un aumento de trescientos por ciento, imposible de pagar …
Publicado 16 de Julio
Soy cliente y quiero comunicarme con cablevision y no contestan nunca. Necesito cambiar de tarjeta de credito donde me hacen el debito automatico
Publicado 15 de Julio
El lunes 6/7 me encuentro con que no tenemos internet en un departamento que funciona como oficina. Me comunico con cablevision y me explican que no registran problemas, y debe ser un problema local por lo que me ofrecen enviar un técnico. Pactamos visita para el miércoles 8/7. Ese día, me comunico…
Publicado 15 de Julio
Pago ingresado a otra cuenta [números], abonada el 11/11/[números] por un monto de $[números].00 que debía ser para el numero de cliente [números] a nombre de leandra encinas, el reclamo fue hecho muchas veces sin solución hasta el momento. nuevo numero de gestión: [números] realizado por última…
Publicado 15 de Julio
Estoy sin internet y sin cablevision desde hace ya varias horas. No se a quien recurrir. En la compu me pone que no tengo conexion a internet y en la tele modo sin conexion. Y la pantalla se clava en flow y dice compruebe la conexion del cable. Esta todo conectado. Por favor una solucion.
Solucionado 19 de Julio
En diciembre del [números] decidi dar de baja el servicio ya que me iba a mudar y a donde me mudaba no habia cobertura, ese mismo mes me vino una factura mal hecha ya que no se respetaba la promocion que me habian ofrecido en noviembre, tuve que abonarla y en enero [números] se me iba a reintegrar,…
Publicado 14 de Julio
Hola, desde ayer a las 8.00 de la mañana que estoy sin internet. Cablevisión y <a href="/fibertel">Fibertel</a> me dicen que había un problema en la zona y que se arregló a la noche. Mi modem andaba bien y por culpa de ese arreglo dejo de andar y me están diciendo que recién el jueves a la noche pu…
Publicado 14 de Julio
Hice la baja del servicio de tv por cable en noviembre de [números], pagué la última factura y se desconectaron el servicio, nunca más recibí factura y hoy me envían un telegrama de deuda y me dicen que la baja no está cumplimentada pero tampoco me dan las facturas que adeudo
Solucionado 18 de Julio
Cambiar de titularidad xq está a nombre de mi hermano
Publicado 13 de Julio
Cablevision me informó vía telefónica que me daban por un mes fox premium gratis y que cuando quisiera le podía dar de baja, pero ahora me quiero dar de baja y no atienden ningún teléfono
Publicado 13 de Julio