Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde anoche no funciona flow y hoy salto un problema que dice error s[números] llamo no me atienen realice reclamo via messenger me derivaron con el sector tecnico pero desde la mañana no me contestan solamente ahora siendo las 19.15hs funciona en el celular pero en la tv no
Solucionado 03 de Enero
No puefo ver tv desde la mañana. El servicio arroja un error s[números]. El inconveniente es que cablevision en el telefono pgopuesto, no atienden las llamadas. Somos rehenes de lis monopolios. definitivamente vergonsozo.
Solucionado 08 de Enero
No puedo ver tv d ayer. Número d código de error s[números]
Solucionado 03 de Febrero
12 horas sin servicio de cable ni de interntet , yo trabajo con interntet y no responden el telefono , una verguenza, cablevision flow y <a href="/fibertel">Fibertel</a> ....................................
Publicado 03 de Enero
Al encender el televisor, solo observé que estaba la señal de flow y actualización 17. Como no terminaba de configurarse, apague tv, decodificador y a este último lo desconecté de la línea de energía eléctrica. por experiencias anteriores dejé todo en esas condiciones aproximadamente 15 minutos. …
Solucionado 08 de Enero
Sale en la pantalla ohih.. Tenemos un problema. No pudimos iniciar tu servicio. Comunicarse error s[números]. Después empieza a contar desde [números] segundos y salta el mismo error. No me responden por teléfono, desde ayer a las 22 ha. Desconecto todo el codificador y módem, y nada, sigue igual. …
Publicado 03 de Enero
Simplemente que flow de cablevisión no funciona. No purdo ver ningún programa desde anoche. Y pago un fortuna de canon. Es una vergüenza.
Solucionado 20 de Enero
No tengo servicio de televisión, hace más de una hora, por la falta de servicio se verá reflejada en la boleta de cobro
Solucionado 03 de Febrero
Hola, necesito dar de baja urgente del pack fox premium q se activó desde mi celular [números]. Ingresé a la página y me pide q me registre pero yo no soy cliente de uds. Espero una urgente respuesta
Publicado 03 de Enero
Cablevisión flow no funciona , me aparece un enunciado que me comunique con ellos por un error ( s[números]) pero no ponen el teléfono de contacto, lo busco en internet y llamo y no contesta nadie , supongo que una empresa seria descontara el importe de los dias que no me presta el servicio, como m…
Solucionado 08 de Enero