Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me acaban de facturar un aumento del 20% en mi factura de enero, cuando el ente nacional de comunicaciones <a href="/enacom">Enacom</a> informa que, por resolución [números]/20, del 21 de diciembre de [números], se autorizó a partir del 1º de enero del corriente año que los licenciatarios de serv…
Publicado 04 de Enero
Desde ayer domingo 3 de enero sale en flow modo sin conexion justo cuando me aumentaron por 3ra. Vez, la última que pagué fue con el 20%, es irónico e injusto
Publicado 04 de Enero
P rectificar el reclamo [números] realizado hoy (04/01/21). El pago de tarjeta cordobesa ya está solucionado. Continúa el de los gastos q hicieron visa. Y rectfico la fecha. Los mismos fueron desde el 08/12 al 29/12/20. Todos figuran como :" personal" y pago telef.teco.
Publicado 04 de Enero
Desde noviembre estoy con problemas con internet, vinieron 3 técnicos y no lo repararon. Cambiaron el módem, luego dijeron que el problema era de la calle y fueron dando diversos motivos pero yo seguía sin el servicio. tengo infinidad de reclamos y sólo devolvieron una de las notas de crédito. ha…
Publicado 04 de Enero
Soy usuaria de <a href="/fibertel">Fibertel</a> pero hace mas de una semana, que llamo para reclamar que hice un pago de la boleta el día 18/12/20, y no fue tomado.
Publicado 04 de Enero
Hola hace 1 semana que me llego con aumento la factura del mes de enero, se fue muy alto y quiero darse de baja al servicio x no poder pagarlo y no generar más deuda , no me responden x favor necesitaría , que se comuniquen x que el mes de febrero no quiero que me facturen , ya que me es imposible…
Publicado 04 de Enero
Buen dia tengo un muy mal servicio con este empres, todo el tiempo se corta internet y los domingos se corta siempre el cable y me aumentan la factura a $[números] por mes. le quiero dar de baja ya
Publicado 04 de Enero
Quiero que me llame un representante
Publicado 04 de Enero
Quiero realizar cambio de titular. No me deja entrar x la app y la opción 3 ( consultas administrativas) cortan la comunicacion
Publicado 04 de Enero
Reclamo n°[números]- incumplimiento del servicio contratado- [números] mb fecha de instalación 28.12.[números] fecha de verificación por servicio técnico en domicilio 02.01.[números] descripción de las verificaciones: - revisión de los amplificadores del edificio - conexiones del módem insta…
Publicado 04 de Enero