Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde [números] no recibo la factura. pago el servicio todos los meses, a través de la aplicación pagomiscuentas de banelco, pero sin tener un detalle de lo que abono. a partir de noviembre de [números], la empresa cablevisión incrementó el abono indebidamente, incumpliendo la resolución [números…
Publicado 03 de Abril
Tengo contratado cablevisión y fibertel con pack premium hbo, star y pack fútbol habitualmente abono una factura de [números] pesos, desde enero empezaron a facturar me [números] llame y me dijeron que fue un error de facturación que se realizara una nota de crédito, mes de febrero me cobraron lo m…
Publicado 02 de Abril
No me anda flow , desde que me lo instalaron que marca error en el televisor y tampoco me anda la app
Publicado 01 de Abril
Esta empresa volvió a cortar señal de cable y no da respuestas solo envían técnicos que no saben qué hacer!!! y así te tienen.
Publicado 01 de Abril
Hola la empresa me debe [números],50 de un pago indebido.reclame varias veces y me dan la razon pero nunca efectuan la devolucion. Me pidieron muchas veces el cbu y nada. Cada reclamos hay que esperar 15 dias habiles pero prometen y siempre lo mismo. Asi mas de 10 veces ya.hago el reclamo porque …
Publicado 01 de Abril
Quiero que m bloquen los canales de porno venus ([números])y el canal ([números])xfavor
Publicado 31 de Marzo
Tuve un retraso en el pago de la factura -sin pasarme del mes- que ya ha sido solucionado. Sal de mi deuda hace 5 días, pero sigo recibiendo mails conminatorios y varias llamadas diarias (generalmente en simultáneo por el teléfono de línea y el celular al mismo tiempo) todo esto a pesar de haber…
Publicado 31 de Marzo
Hola mi reclamo es por que el jueves 25/03/21 hice el pago con la tarjeta de debito de importe [números],21 y me imforma que el pago no es encontrado y en mi tarjeta lo tengo descontado.me comunique y me piden que mande los ultimos movimiento donde indica el pago
Publicado 30 de Marzo
Hola yo quisiera saber porque tengo el corte?
Publicado 30 de Marzo
Error s[números] en todos los canales fuera de horario en vivo. reemplazaron el decodificador por cuarta vez en 12 meses y ahora se suma a ese error que no puedo ver más de la mitad de los canales y el decodificador no responde a las señales desde cablevisión
Publicado 30 de Marzo