Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Contraté el cablevision clásico con los descuentos por débito y por tener una línea de personal. El precio de $ 1.[números] era acorde con lo que podía abonar ya que vine a vivir de santiago del estero a córdoba estamos budcando trabajo y viviendo de nuestros ahorros. Por tal motivo el plan que me…
Publicado 25 de Abril
No,tengo wifi y los canales de cable no se ven....y ...aqui estoy hace una semana recien el miercoles viene el tecnico....si viene....desconforme con el servicio
Solucionado 11 de Mayo
Buenas tardes, hace menos de 15 días contrate fibertel, quiero registrarme en la página de fibertel, de flow y no me deja, dice que mi usuario fue bloqueado llame 4 veces o mas y pasa lo mismo, ahora me dijeron que espere 48hs, por favor intenten solucionar este problema. Gracias.
Solucionado 21 de Julio
Cablevision continúa cortando señal de cable y cobrando boleta completa y solo veo 12 hs. Elevé quejas en reiteradas oportunidades y a los entes reguladores y nadie soluciona este problema.
Solucionado 25 de Mayo
Los paquetes no quedan guardados. Cada vez que me conectó a una red o uso datos, el juego me pide descargar todo, esto es diario que me conectó a diferentes reds
Publicado 24 de Abril
Para llamarme y venderme el servicio fueron rápidos. Me habrán llamado 10 veces en el día. Viernes 16 de abril contrato el servicio. Lunes 19 vienen que ponerme el decodificador y moden wifi, que lo cual solo me ponen de decodificador y los técnicos me dicen que no le llegaba la señal al moden ento…
Solucionado 02 de Junio
La verdad que hace varias semana que se me suspende el servicio y me marca s[números] , no hay día que no se corte la señal , espero que me descuenten la factura por los inconvenientes, y si el problema continúa le daré de baja al servicio
Publicado 24 de Abril
No puedo enviar el comprobante de pago que realizr
Publicado 23 de Abril
Pague por pago facil una captura que me enviaron de cable vision y no impacto desde el 1/4/[números]..ahora me reducen el servicio..y yo tengo el comprobante
Publicado 23 de Abril
Buenas noches estoy teniendo un problema con cablevisión porqe hice un pago de [números] pesos u nunca sé impacto y me están pidiendo el ticket de pago el cual lo extravié necesito urgente ayuda
Publicado 22 de Abril