Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenas tardes personal de cable vision : 1-me instalo el equipo, 2 yo di de baja el servicio, 3 cablevision me informa que yo debo retirar el equipo, 4 les informe que desconozco como se retira, 5 cuando tome el servicion cablevision no me informo que yo debia saber retirar el equipo, 5 cablevisio…
Publicado 13 de Julio
Pague la facturación de otra persona xq el número de referencia que me llego a mi whatsapp, resultó de otra persona y no se como reclamar
Publicado 13 de Julio
Todo los mese viene mucho más caro el cable es imposible pagar a si. Ahora me vino más de 17 mil.peso con un mínimo de 12mil peso. Esto es un abuso ya. Ya había refinaciado una deuda de casi ese valor y ahora me.esta volviendo a venir casi más de 9 mil pesos por mes . Quiero que me refinancien está…
Publicado 13 de Julio
No me permite entrar en mi celular xiaomi mi a2
Publicado 12 de Julio
Pagué dos veces la factura de julio. Necesito que me devuelvan el excedente. Por favor.
Publicado 12 de Julio
Cablevision me ostiga a todas hora por una deuda que no me corresponde "no tuve ni tengo el servicio" telefonicamente tanto en el trascurso del dia como en la noche . Ya me comunique con la empresa para aclarar el tema hace mas de una semana y el ostigamiente sigue igual,pese a las disculpas y que …
Solucionado 28 de Julio
Quiero liquidar una deuda con fibertel cablevisión, del año [números],mi dni [números],domicilio:achala [números],hurlingham,bs as, mi nombre es villalva darío hernán.tel.[números].muchas gracias
Publicado 11 de Julio
No se puede ver el contenido y nos dice que si el problema persiste comuniquemos el.codigo de error s [números]
Publicado 11 de Julio
El 29 de junio de [números] llame a cablevisión fibertel para contratar el servicio ya que se había cortado el teléfono fijo de telefónica y no lo reparaban (necesitaba un teléfono fijo para el trabajo de mi esposo y para monitoreo de alarma). La persona que me atendió me ofreció 50mb+telefono fijo…
Solucionado 18 de Diciembre
Compre algo mediante una página de instegram.. La cosa fue que le pague mediante pago fácil al dni del tipo.. Y nunca me envió el seguimiento de mi producto.. Hasta el día de hoy y encima me bloqueo.. Quisiera saber si me pueden ayudar a recuperar mi plata
Publicado 10 de Julio