Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Me llego en mi resumen de la tarjeta del banco ciudad: un gasto que no realice, codigo:[números] nombre de mercadopago.com/[números] rubro servicios personales , domiciliio tronador [números] 06 ,cuit 30-[números]-4 del dia 18/10 $ [números].
Solucionado 11 de Febrero
Muy mala atención en el centro de atención al cliente, el día 31/10/[números] a las 9.15. La persona en cuestión es rodrigo casado.
Solucionado 05 de Noviembre
Este mes me depositaron plata de menos a lo que el <a href="/anses">Anses</a> me detalla el pago de mi jubilacion tendria que haber cobrado con descuentos 16 mil peso y me depositaron 14.[números] $ reclame al banco y no me dieron soluciones entre por homenbamkin y no me ingresa el reclamo quiero q…
Solucionado 13 de Febrero
Dicha entidad no ha realizado el informe de mi cbu e imposibita el manejo de mi cuenta para realizar una gestión con <a href="/anses">Anses</a>
Solucionado 13 de Febrero
Debito automatico que desconosco
Solucionado 02 de Noviembre
Es muy fuerte, acabo de llamar al [números] para gestionar blanqueo de nueva clave de cajero, me atiende la grabación y me dice en estos momentos, todos los operadores atienden una llamada, ok y aqui comienza el problema, me dejan escuchando una grabación mentirosa que proclama numero 1, tu tiempo …
Solucionado 02 de Noviembre
Mi madre monica mabel peralta dni18 [números] [números] contrato el seguro de vida <a href="/zurich">Zurich</a> el 01/12/[números] poliza numero [números] (teniendo en nuestro poder pruebas de esto) y puso como unico beneficiario a mi padre santiago alvarenga nuñez dni[números]. mi madre fallecio…
Solucionado 20 de Noviembre
Ayer fui a sacar plata digo quería y no pudeporque me saleq.mi tarjeta esta bloqueada que hago
Solucionado 29 de Noviembre
Tenía una tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> con el banco ciudad, y en el resumen me vino una compra en dolares que no hice, la reporté hice el tramite de reclamo y automaticamente me dieron de baja la tarjeta. Luego cuando fui al banco y me hicieron el tramite, corroboraron que no tenían…
Solucionado 27 de Octubre
Hola; el día 2 y 3 de octubre hice unas extracciones en la <a href="/red-link">Red Link</a> porque mi tarjeta es del banco ciudad por tanto debería poder extraer dinero en cualquier link sin costo se supone al igual con la tarjeta <a href="/banelco">Banelco</a> en cualquier banelco; más allá de que…
Solucionado 13 de Febrero