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Reclamo a Banco Ciudad

Cobro de extracción de cajero de la misma red

[Solucionado]

Hola; el día 2 y 3 de octubre hice unas extracciones en la Red Link porque mi tarjeta es del banco ciudad por tanto debería poder extraer dinero en cualquier link sin costo se supone al igual con la tarjeta Banelco en cualquier banelco; más allá de que me puedan cobrar o no si hago 2 extracciones en la misma operación porque el cajero no me dejaba extraer el monto deseado de una vez es problema del cajero no mío. Eso por un lado por otro, hice 5 extracción y me cobraron 7 extracciones en link y 1 en banelco cuando en banelco no realice ninguna extracción. Espero respuestas.
saludos!

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Buenos dias: las extracciones sin costo para bancos que integran la misma Red son para las cuentas que tienen cobro de haberes. En caso de que tu cuenta de ahorro se corresponda a una cuenta sueldo, y se te cobro por las transacciones, deberas dirigirte a la casa comercial, con ticket de los movimientos cuestionados y completar el formulario por
    " desconocimiento de operaciones".
    A traves de esta pagina no se podra tramitar el reclamo, ya que es presencial.
    Saludos,

    16 de Octubre a las 13:34 hs.

  • Nelida B

     

    Puedo ir a cualquier sucursal o hay alguna en especial?

    16 de Octubre a las 22:59 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Tenes que ir a la sucursal donde tenes la cuenta de ahorro.
    Saludos,

    17 de Octubre a las 11:36 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nélida B

    11 de Febrero a las 15:36 hs.

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