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Estimados mi nombre es florencia , tengo programado un viaje a san andrés junto con mi pareja alan f. Me comunico con ustedes a fin de ponerlos en conocimiento de la afectación a mi persona que estoy sufriendo por parte de la aerolínea avianca ya que vuelvo desde san andrés, colombia el dia 3/3/…
Publicado 06 de Febrero
Avianca no cumple con sus itinerarios..sobrevende los cupos es una falta de respeto para los usuarios
Publicado 18 de Diciembre
Perdi una de mis maletas con todos mis objetos personales adentro hace una semana, me llamaron el domingo para decirme que una maleta con la misma descripcion habia aparecido en lima y que l iban a mandar esa misma noche en un vuelo haciqa bogota y se iban a comunicar conmigo el lunes a primera hor…
Publicado 13 de Diciembre
El día 4 de diciembre se realizo una compra de pasajes para dos personas, de las cuales el sistema no genero factura. en las mismas fecha se realizo compras adicionales sin tener problemas los ticket [números]-[números] - santiago mucha [números]-[números] - pedro bustamante…
Publicado 11 de Diciembre
Sres itau desde ayer he intentado realizar la compra via internet de tiquetes y aun no ha sido posible realizar el pago. Por favor su ayuda urgente muchas gracias
Publicado 03 de Diciembre
La empresa avianca está teniendo problemas gremiales hace meses y sigue vendiendo pasajes, hacen reprogramaciones y no se hacen cargo de absolutamente nada. esta dejando a 4 personas varadas en el destino lima y estoy tratando de tener una solución desde el día jueves 16/11/17 y lo único que obte…
Solucionado 27 de Noviembre
Cancelación vuelo neiva - bogotá
Publicado 21 de Noviembre
El día domingo 05 nov [números] la supervisora [nombre] marin de la sede de miami fue una persona arrogante grocera manipuladora que se expresa mal con. Nosotros los pasajeros como los agentes en caunter le estábamos pidiendo una explicación sobre un vuelo de que nos reeprogramaron vía salvado…
Publicado 06 de Noviembre
Tuve un problema con la aerolínea avianca hace 2 años cuando viajamos con mi novia. Me extraviaron mi equipaje y me la trajeron al otro día al hotel. Me dijeron que me daban 80 dólares como recompensa por si tenía que comprarme algo que me haga falta por traerlo en la valija. Luego, hice los reclam…
Solucionado 16 de Noviembre
El dia 01oct tome vuelo de lim-cun. Llegue a destino pero sin mi equipaje. Recien me lo enviaron al hotel el dia 03oct a primera hora. me dieron mis maletas rotas y sin los candados de seguridad que contenian las mismas. estuve 2 dias en destino, con la misma ropa ya que me dejaron sin equipaje. …
Publicado 10 de Octubre