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Buenos días, bueno el problema que estoy teniendo con avianca, es la devolución de un dinero, es un reembolso de unas millas compradas, las cuales me las retiraron de mi estado de millas y el dinero que pague no me lo han devuelto, llevo desde octubre hablando con ellos y siempre se pasan la bola, …
Publicado 01 de Junio
Yo sólo reclamo que la compañía avianca meda una compensación pero para utilizar si me paso de peso en maletas o comprar otro tike pero no con una agencia si no con un con center yo ese día perdi mi día de trabajo por el vuelo no salió ami me parece que esa compensacion debería ser en efecti…
Publicado 31 de Mayo
A quien corresponda: mediante el presente dejo constancia que el dia 29 del corriente mes, en la coneccion origen san salvador/sal destino lima/lim. vuelo av[números]. La señora ámbar castellanos, empleada de esta compañía, al momento del abordaje (demorado) con muy mala predisposición tomó mi…
Publicado 30 de Mayo
Viaje a punta cana con escala de ida en bogotá y de regreso con escala en lima. Fui con mi familia. Tengo mellizos de 19 meses por lo que ellos viajaron en la falda. nos asignaron asientos tanto en ezeiza con en pta. Cana. Y siempre tuve el.mismo inconveniente. que no se puede viajar con dos beb…
Publicado 30 de Mayo
Robo en lima de [números] dolares pero para ellos lla espiro el tiempo es un complo eentre los lisenciados que se hacen cargo del caso y todos los que pon son escusas para no pagar !!!
Publicado 26 de Mayo
El dìa 19 de mayo del [números] tome el vuelo av [números] con destino pererira -bogota- santiago av [números], al llegar a santiago me informa que mi equipaje llegaen otro vuelo ,ya que venia con sobrepeso el avion y que nuestro equipaje llegaba en otro vuelo no quedaron de enviar el sabado el eq…
Publicado 21 de Mayo
El día 14 de abril debía abordar en ezeiza a las 8:17, con mi pareja, el vuelo av 88 con destino a bogota donde tenia conexión con el vuelo av [números] con destino final cancun, donde llegaríamos a las 19 :25 del mismo día. Cuando no presentamos para el despacho del equipaje nos enteramos que es…
Publicado 14 de Mayo
Hace un mes nos reprograman los vuelos, por sacar un vuelo perdemos un día de vacaciones, ahora en el aeropuerto vuelo av [números] se retrasa más de dos horas y ni un vaso de agua te ofrecen, no informaron siquiera con antelación para poder por lo menos almorzar, el mostrador de la puerta está vac…
Publicado 12 de Mayo
Hace 90 dias pedí un reembolso ,me dicen que se autorizó y que se hizo el reembolso en un tarjeta de crédito generica. nunca vi ese dinero reflejado,lo cual solicite varias veces algun comprobante de pago,a que tarjeta,banco,y nunca tuve respuesta,me dicen que suben el reclamo y seguimos sin respu…
Publicado 09 de Mayo
El dia 15 de de marzo en lima en el avordaje de la aerolinea avianca nos piden una mochila para pasar algunas cosas ala bodega nosostros sin sabiamos para donde iva no preguntaron si la mochila llevaba algo de valor ahi estaba la billetera de mi hijo con sus ahorros [números] dolares que nos roba…
Publicado 08 de Mayo